Acerca de motivação, comprometimento e satisfação no trabalh...

RESPOSTA: ERRADO

A possibilidade de se desenvolver na carreira ou mesmo de desenvolver um trabalho que tenha sentido é uma questão MOTIVACIONAL, por isso não basta para gerar comprometimento com o trabalho e regula o processo de SATISFAÇÃO.

Sobre a Teoria Bifatorial de Herzberg...

FATORES MOTIVACIONAIS: relacionados ao trabalho em si. Influencia a satisfação.

FATORES HIGIÊNICOS: relacionados ao ambiente de trabalho. Influencia na insatisfação.

@SEREICONCURSADAX #AFT2024

Os fatores higiênicos têm relação direta com a empresa. Em resumo, são fatores externos ao colaborador, que ele não controla, mas que afetam sua motivação no trabalho. Não são responsáveis por motivar os colaboradores, eles são considerados condições básicas. Porém, a falta deles pode ser a causa de insatisfação no trabalho.

Exemplos de fatores higiênicos:

• Salário;
• Cultura da empresa;
• Os benefícios oferecidos;
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento;
• Clima organizacional;
• O espaço físico da empresa;
• Relacionamentos interpessoais no trabalho;
• Segurança.

Já os fatores motivacionais estão diretamente relacionados com a motivação do trabalhador no ambiente de trabalho. Eles também estão ligados à atuação do funcionário, seus objetivos e metas na carreira. Ou seja, quando esses fatores estão regulados, o colaborador é mais feliz, produtivo e, claro, motivado. 

Alguns fatores motivacionais são:

• Autonomia no trabalho;
• Definição de objetivos;
• A função desempenhada;
• Reconhecimento;
• Crescimento profissional.

Fonte: https://orienteme.com.br/blog/teoria-dos-dois-fatores/

A resposta correta é E) Errado. 

De acordo com a Teoria dos Dois Fatores de Herzberg, a possibilidade de se desenvolver na carreira ou de desenvolver um trabalho que tenha sentido é considerada um fator motivacional, que é intrínseco ao indivíduo e leva à satisfação.

Os fatores higiênicos, por outro lado, são extrínsecos e estão relacionados às condições do ambiente de trabalho.

Embora a ausência desses fatores possa causar insatisfação, sua presença não necessariamente gera satisfação. A afirmação de que a possibilidade de desenvolvimento na carreira e de realizar um trabalho significativo são fatores higiênicos, segundo a teoria dos dois fatores de Herzberg, está incorreta e incompleta.

Teoria dos Dois Fatores de Herzberg:

• Distingue entre fatores higiênicos (extrínsecos) e motivacionais (intrínsecos) que influenciam a satisfação e a produtividade no trabalho.
• Fatores higiênicos: Previnem a insatisfação, mas não geram motivação e comprometimento.
• Condições de trabalho: Salário, ambiente físico, segurança.
• Supervisão: Relação com o líder, políticas da empresa.
• Fatores motivacionais: Geram satisfação, motivação e comprometimento.
• Realização: Sentimento de accomplishment após concluir uma tarefa desafiadora.
• Reconhecimento: Elogio, prêmio ou promoção pelo bom trabalho.
• Responsabilidade: Atribuição de responsabilidades importantes.
• Crescimento profissional: Oportunidades de aprendizado e desenvolvimento.
• Trabalho desafiador: Tarefas que exigem o uso de habilidades e conhecimentos.

Erro na Afirmação:

• Possibilidade de desenvolvimento na carreira e trabalho significativo são fatores motivacionais, não higiênicos.
• Herzberg: "O que os torna felizes no trabalho é o reconhecimento, a responsabilidade, a realização e o crescimento profissional."
• Outras teorias:
• Teoria da Expectativa de Vroom: O desenvolvimento na carreira aumenta a expectativa de recompensas e a motivação.
• Teoria da Equidade de Adams: Um trabalho significativo contribui para a percepção de justiça e satisfação.

Conclusão:

A possibilidade de desenvolvimento na carreira e de realizar um trabalho significativo são fatores motivacionais que contribuem para a satisfação, motivação e comprometimento com o trabalho.

GAB - E

A Teoria Bifatorial de Herzberg divide os fatores que afetam a satisfação no trabalho em duas categorias:

1. Fatores Motivacionais: Estão relacionados ao próprio trabalho e incluem coisas como reconhecimento, realização pessoal e oportunidades de crescimento. Esses fatores são os verdadeiros impulsionadores da satisfação e da motivação no trabalho.
2. Fatores de Higiene: São condições do ambiente de trabalho, como salário, relacionamento com colegas e políticas da empresa. Embora a presença desses fatores possa evitar a insatisfação, eles não são motores de motivação.

Em suma, para manter os funcionários motivados e satisfeitos, os gerentes precisam não apenas garantir condições de trabalho adequadas (fatores de higiene), mas também oferecer oportunidades de crescimento e reconhecimento (fatores motivacionais).

#Resumindo mais ainda:

F. Higiênicos = Não insatisfação

F. Motivacionais = Satisfação

3° - Teoria dos Dois Fatores ou Bifatorial (conteúdo)

• Criada por F. Herzberg;
• A motivação é produto de dois fatores:
• higiênicosou extrínsecos e
• motivadores ou intrínsecos;
• Para o autor, motivação é sinônimo de satisfação
• o contrário de satisfação não é a insatisfação, mas sim a neutralidade.
• pode-se eliminar todos os fatores de insatisfação de um trabalho e não torná-lo necessariamente motivador.

ex.: Ganha bem mas não está satisfeito com o trabalho

Fatores higiênicos – insatisfacientes:

• São fatores administrados e decididos pela empresa, estão fora do controle das pessoas:
• salário;
• tipos de supervisão;
• condições físicas e ambientais de trabalho;
• políticas e diretrizes da empresa;
• regulamento interno;
• relacionamento com chefe e colegas.
• Ausentes: Insatisfação
• Presentes: Não insatisfação

Fatores motivadores – satisfacientes:

• A satisfação no cargo é função do conteúdo ou atividades desafiadoras e estimulantes do cargo.
• Estão sob o controle dos indivíduos, pois estão relacionados com aquilo que ele faz e desempenha;
• Envolvem sentimentos de crescimento individual, reconhecimento profissional e auto-realização;
• Ausentes: Não satisfação
• Presentes: satisfação