Muitas vezes, os gerentes de marketing encomendam estudos fo...
( ) Pode ser definida como a função que liga o consumidor, o cliente e o público à empresa por meio da informação utilizada para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; gerar, refinar e avaliar ações de marketing; monitorar o desempenho de marketing; e, melhorar a compreensão de marketing como um processo.
( ) Por se tratar de atividade de alto custo e complexidade, está limitada a grandes empresas com grandes orçamentos e departamentos de pesquisa de mercado.
( ) Dentre outras etapas, o processo envolve a definição do problema e dos objetivos, a coleta de informações, sua análise e apresentação e tomada de decisão.
A sequência está correta em
Gabarito comentado
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A alternativa correta é a D - V, F, V.
Vamos analisar cada uma das afirmativas:
(V) A primeira afirmativa descreve corretamente o papel da pesquisa de marketing. Esta busca conectar o consumidor, o cliente e o público à empresa através de informações que são usadas para identificar e definir oportunidades e problemas de marketing; além disso, serve para gerar, refinar, avaliar as ações de marketing; monitorar o desempenho do marketing; e melhorar o entendimento do marketing como um processo. Isso é parte essencial do que se espera de uma pesquisa de marketing eficaz e por isso a afirmativa é verdadeira.
(F) A segunda afirmativa é falsa, pois sugere que a pesquisa de marketing é uma atividade exclusiva de grandes empresas com orçamentos substanciais. Isso não é verdade, pois mesmo pequenas empresas podem e devem realizar pesquisas de marketing, adaptando a escala e os métodos às suas capacidades e necessidades. Existem várias ferramentas e técnicas de pesquisa disponíveis que podem ser utilizadas por empresas de qualquer tamanho para entender melhor o mercado e os consumidores.
(V) A terceira afirmativa é verdadeira e descreve adequadamente o processo envolvido na pesquisa de marketing. Este processo geralmente começa com a definição do problema e dos objetivos da pesquisa, seguido pela coleta de informações, análise dos dados coletados, apresentação dos resultados e, finalmente, tomada de decisão com base nas informações coletadas. Estes passos são fundamentais para garantir que a pesquisa de marketing seja conduzida de maneira sistemática e que os resultados sejam confiáveis e aplicáveis às decisões de marketing.
Com base na análise das afirmativas, a sequência correta das respostas é V, F, V, o que corresponde à alternativa D.
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gab) D -V, F, V.
limitada
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