Identificar as fontes de risco e sua propagação no ambiente ...

A alternativa C é a correta.

O tema da questão é o absenteísmo em um ambiente de trabalho específico, que é o de teleatendimento ou telemarketing. Esse é um tema importante em Segurança e Saúde no Trabalho, pois o absenteísmo pode indicar problemas de saúde ou condições inadequadas no local de trabalho. A questão aborda como identificar e agir sobre essas causas.

Identificar as fontes de risco e sua propagação no ambiente de trabalho é uma estratégia fundamental para lidar com o absenteísmo. Ao identificar essas fontes, a empresa pode entender melhor o que está causando o afastamento dos trabalhadores e, assim, propor soluções efetivas para reduzir essas ocorrências. Por exemplo, podem ser identificados riscos ergonômicos, como cadeiras inadequadas ou a necessidade de pausas regulares, que afetam diretamente a saúde dos trabalhadores.

Portanto, a alternativa C está correta porque enfatiza a importância de entender e mapear os riscos existentes no ambiente de trabalho como um passo inicial e crucial para combater o absenteísmo. Sem essa identificação, qualquer medida corretiva ou preventiva pode ser insuficiente ou inadequada.

Já as alternativas que não enfocam a identificação das fontes de risco seriam consideradas erradas porque ignorariam um aspecto essencial para a elaboração de um plano eficaz de intervenção. Sem essa análise, outras estratégias poderiam ser superficiais e não atingir a raiz do problema.

Além disso, identificar as fontes de risco faz parte das melhores práticas de segurança do trabalho e saúde ocupacional, seguindo as diretrizes estabelecidas pelas normas regulamentadoras.

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