A respeito do protocolo e das atividades a ele relacionadas,...

Gabarito Comentado:

Alternativa Correta: E (Errado)

A questão aborda um aspecto específico das atividades de protocolo, que são essenciais para a gestão documental nas organizações. O foco aqui é na expedição de documentos, que faz parte do ciclo de vida dos documentos.

A expedição refere-se ao processo de encaminhamento de documentos aos seus destinatários, geralmente fora da organização. Este procedimento inclui atividades como registro, envelopamento, endereçamento e remessa dos documentos. No contexto do protocolo, expedição não inclui a distribuição às unidades administrativas internas, que é uma atividade relacionada ao recebimento ou tramitação de documentos internos.

Segundo o Manual de Gestão de Documentos do Arquivo Nacional, a expedição é responsável por fazer com que o documento saia da organização, enquanto a distribuição interna é uma tarefa atribuída ao trâmite documental, que gerencia o fluxo dos documentos dentro da própria instituição.

Vamos analisar por que a alternativa é "E" (Errado):

Justificativa: A questão afirma que a expedição inclui a distribuição às unidades administrativas destinatárias. Isso está incorreto, pois confunde dois conceitos distintos: a expedição e a distribuição interna de documentos. A expedição está relacionada ao envio externo, enquanto a distribuição refere-se ao movimento interno dos documentos. Portanto, a afirmação é incorreta.

Entender a diferença entre esses termos é crucial para a gestão eficiente dos documentos dentro de qualquer organização, evitando confusões e erros que podem impactar a operacionalidade dos serviços.

Estratégia para Interpretação: Ao enfrentar questões de "Certo ou Errado", é fundamental focar nos detalhes das atividades descritas. Pergunte-se sempre: "Este é o procedimento correto para esta atividade?" Compare o que a questão afirma com o que é descrito em manuais e normas, como a Resolução nº 14 do CONARQ, para validar o entendimento.

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Distribuição Externa!

Errado.

DISTRIBUIÇÃO ------------------> É INTERNA.

EXPEDIÇÃO ------------------------> É EXTERNA.

Bons estudos!! ❤️✍

A frase está correta em sua essência, mas poderia ser mais clara ao detalhar que a expedição não é apenas a distribuição, mas também pode incluir etapas como registro, encaminhamento e controle da entrega. Isso evita uma visão limitada do processo.

Versão revisada:

A expedição de documentos inclui o procedimento de sua distribuição às unidades administrativas destinatárias, abrangendo também o registro, o encaminhamento e o controle da entrega para garantir sua correta destinação.

EXPEDIÇÃO E DISTRIBUIÇÃO

EXPEDIÇÃO

A EXPEDIÇÃO é a entrega de documentos para destinatários EXTERNOS à instituição. DISTRIBUIÇÃO

A DISTRIBUIÇÃO é a entrega de documentos para destinatários INTERNOS ao órgão.

PARA FIXAR

↳ EXPEDIÇÃO = EXTERNO

↳ DISTRIBUIÇÃO = INTERNO