Sobre comunicação assertiva, é INCORRETO:

Com base no mesmo assunto

Ano: 2013 Banca: FCC Órgão: SABESP

Q1184316 Administração Geral

sair falando do que não tem um real conhecimento e dar informações a respeito do que se quer transmitir.

ir direto ao ponto, mas ter cuidado para não parecer agressivo; expor ideias sem rodeios, mas evitar julgar ou impor seu ponto de vista.

ter cuidado com o idioma, principalmente, a forma escrita.

ficar atento à linguagem corporal, pois a comunicação também é formada pelo uso do corpo.

pensar em como seria estar no lugar do outro enquanto se comunica.

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