Segundo o Ministério da Saúde, “o acolhimento no campo da sa...

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Ano: 2018 Banca: COSEAC Órgão: Prefeitura de Maricá - RJ Prova: COSEAC - 2018 - Prefeitura de Maricá - RJ - Técnico de Enfermagem |

Q2792989 Enfermagem

Segundo o Ministério da Saúde, “o acolhimento no campo da saúde deve ser entendido como diretriz ética/estética/política constitutiva dos modos de se produzir saúde e ferramenta tecnológica de intervenção na qualificação de escuta, construção de vínculo, garantia do acesso com responsabilização e resolutividade nos serviços.” Colocar em ação o acolhimento, como diretriz operacional, requer uma nova atitude de mudança no fazer em saúde e implica:

protagonismo dos sujeitos envolvidos no processo de produção de saúde.

uma dimensão espacial, que se traduz em recepção administrativa e ambiente confortável.

uma ação de triagem administrativa e repasse de encaminhamentos para serviços especializados.

uma postura de compromisso do gestor em dar respostas aos problemas e/ou queixas trazidas pelos profissionais e/ou usuários.

uma ação pontual e isolada dos processos de produção de saúde que se multiplica em inúmeras outras ações.

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