No uso industrial, águas duras podem causar problemas graves...

No uso industrial, águas duras podem causar problemas graves de entupimentos em tubulações, trocadores de calor, boilers e caldeiras. Em geral, é desejável que a dureza total da água seja a mais próxima possível de zero. Nesse contexto, assinale a opção que corresponde ao processo indicado para a redução da dureza da água.