Uma agência de publicidade é dividida em departamentos que s...

Tema Central da Questão: Esta questão aborda a organização dos departamentos em uma agência de publicidade, focando nas áreas que se envolvem antes e depois do trabalho de criação em uma campanha publicitária. Compreender como esses departamentos funcionam e interagem é crucial para coordenar as atividades e garantir o sucesso das campanhas.

Resumo Teórico: Dentro de uma agência de publicidade, os departamentos têm funções específicas que, quando bem coordenadas, resultam em campanhas eficazes. Atendimento atua como ponto de contato entre o cliente e a agência, garantindo que as necessidades do cliente sejam compreendidas e comunicadas internamente. Mídia é responsável por planejar e executar a distribuição das mensagens publicitárias nos canais apropriados.

Alternativa Correta: A - atendimento e mídia

O atendimento é crucial no início para entender e detalhar o briefing do cliente, além de ser importante no final para apresentar os resultados e obter feedback. A mídia, por sua vez, é responsável por planejar onde e quando as campanhas serão veiculadas e, posteriormente, por analisar os resultados da performance das campanhas. Portanto, ambos os departamentos estão envolvidos antes e depois do processo criativo.

Análise das Alternativas Incorretas:

• B - mídia e prospecção: A prospecção é a busca por novos clientes e geralmente não está diretamente envolvida no processo de uma campanha específica.
• C - planejamento e atendimento: Embora o planejamento seja fundamental no início, ele não tem uma função direta após a execução, ao contrário da mídia.
• D - planejamento e mídia: O planejamento não participa do processo após a criação, enquanto a mídia sim.
• E - produção gráfica e planejamento: A produção gráfica entra somente após a criação para finalizar os materiais, não atuando antes ou depois da criação em termos estratégicos.

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Letra A

Tanto o atendimento quanto à mídia atuam antes e depois das campanhas. O atendimento é a porta de entrada da agência, bem como trabalha na avaliação e follow up dos resultados e impactos gerados pela campanha junto ao público-alvo; já a mídia trabalha em parceria com o atendimento e demais áreas de uma ass. de comunicação, sendo parte fundamental no planejamento de campanha (antes) bem como no decorrer dela (pós).

Sobre o papel da área de mídia:

• Atua antes da criação no desenvolvimento do plano de mídia.

• Atua depois da criação no acompanhamento, otimização, mensuração e avaliação dos resultados de mídia. Não à toa atualmente mídia recebe outras denominações, como "performance", e se mescla bastante com B.I. na análise de dados.