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Q2798404
Comunicação Social Assessoria de Comunicação na Comunicação Social , Gestão de Crises na Comunicação Social , Gêneros e Formatos Jornalísticos , Produção Gráfica
Ano: 2014 Banca: FUNCAB Órgão: SES-MG Prova: FUNCAB - 2014 - SES-MG - Especialista em Políticas Públicas e gestão de Saúde - Comunicação Social / Jornalismo |
Q2798404 Comunicação Social

Com as redes sociais em alta, é comum empresas lidarem com crise no ambiente on-line. São ações que devem ser tomadas quando esse tipo de crise ocorre:


I. Otimizar a engenharia de busca do website para atender o crescente número de procura de informações do público durante a crise.

Il. Levaro público para o ambiente off-line, em que a crise pode ser contornada de maneira mais pessoal.

III. Procurar estabelecer uma comunicação direta entre os stakeholders e a diretoria da empresa, utilizando contas pessoais nas redes sociais.

IV. Aguardar um período de 48 horas do início da crise para verificar a evolução do caso ajuda a tomada de decisões.


Estão corretas apenas:

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