Assinale a opção incorreta acerca do tema mudança organizaci...
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Gabarito comentado
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Alternativa correta: B - Os agentes externos de mudança geralmente são indivíduos dos altos escalões da empresa que chegaram aonde estão desenvolvendo habilidades e padrões de comportamento favorecidos pela organização. Têm muito a perder, pois a mudança representa uma ameaça a essas habilidades e padrões.
Vamos analisar cada alternativa para entender por que a B é a incorreta:
A: As organizações de hoje enfrentam um ambiente cada vez mais dinâmico e mutável: isso exige que elas se adaptem às novas condições.
Essa afirmativa está correta. O ambiente organizacional moderno é de fato muito dinâmico e mutável, o que exige que as organizações estejam sempre prontas para se adaptarem às novas condições e desafios.
C: Os agentes de mudança são responsáveis pela administração das atividades de mudança dentro da organização. Eles podem ser executivos ou não, funcionários da organização ou consultores externos.
Correto. Os agentes de mudança desempenham um papel crucial na gestão das mudanças organizacionais, podendo ser tanto internos quanto externos à organização.
D: O desenvolvimento organizacional é um termo utilizado para englobar uma série de intervenções de mudança planejada, com base em valores humanos e democráticos, que buscam melhorar a eficácia organizacional e o bem-estar dos funcionários.
Correto. O desenvolvimento organizacional realmente se baseia em intervenções planejadas e valores que visam tanto a eficácia organizacional quanto o bem-estar dos colaboradores.
E: Os objetivos da mudança planejada são essencialmente dois: melhorar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças em seu ambiente e mudar o comportamento dos funcionários.
Correto. A mudança planejada visa exatamente esses dois principais objetivos: adaptação ao ambiente e modificação de comportamentos dentro da organização.
Por que a alternativa B está incorreta?
A afirmativa B sugere que os agentes externos de mudança são geralmente indivíduos dos altos escalões da empresa, o que não é verdade. Na realidade, os agentes externos de mudança são consultores ou especialistas que vêm de fora da organização e não têm necessariamente posição elevada dentro da empresa. Eles são contratados para trazer uma perspectiva externa e ajudar a implementar mudanças. Portanto, essa alternativa é incorreta pois confunde a função dos agentes de mudança externos com os altos escalões da empresa.
Conclusão
Compreender os papéis e as características dos agentes de mudança é fundamental para a gestão eficaz da mudança organizacional. Essa questão testa seu conhecimento sobre quem pode ser um agente de mudança e quais são suas responsabilidades na organização. A alternativa B é incorreta porque descreve inadequadamente os agentes externos de mudança.
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Comentários
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Gabarito: B
A banca cobrou que o candidato identificasse a assertiva incorreta dentre as que citam características da mudança organizacional. A banca teve como base a obra de Stephen P. Robbins: " Comportamento Organizacional".
A) CORRETA. É uma afirmação de Robbins (2005), que o autor ainda complementa com a frase em relação às organizações: "mude ou morra!" O autor ainda fala sobre o ambiente mutável e tal como a mudança na tecnologia interfere no trabalho e nas organizações, além das mudanças na competitividade e nas tendências sociais
B) INCORRETA. Os agentes citados são internos e não externos. O restante da assertiva está correta no tocante aos agentes internos.
C) CORRETA. De acordo com a citação de Robbins, os agente podem ser externos ou internos, com a descrição que a assertiva citou. Segundo o autor, o impulso da mudança geralmente vem de "agente externos, de novos funcionários ou de executivos ligeiramente deslocados da estrutura do poder central."
D) CORRETA. O próprio Robbins (2005) afirma que o D.O (desenvolvimento organizacional) é de difícil conceituação. Porém afirmou o que foi dito na assertiva e além disso, citou que o D.O é voltado para a valorização do crescimento humano e organizacional, o espírito investigativo, da colaboração e da participação.
E) CORRETA. O objetivos da mudança planejada de acordo com Robbins (2005) são: "primeiro, ela busca melhorar a capacidade da organização de se adaptar às mudanças em seu ambiente; segundo, visa mudar o comportamento dos funcionários.
Bibliografia: ROBBINS, Sthepen. P "Comportamento Organizacional". 11 ª ed. Pearson. 2005. (págs 425 a 429)
GABARITO: LETRA "B".
GAB. B
"Os agentes externos de mudança geralmente são indivíduos dos altos escalões da empresa que chegaram aonde estão desenvolvendo habilidades e padrões de comportamento favorecidos pela organização. Têm muito a perder, pois a mudança representa uma ameaça a essas habilidades e padrões"
Pelo contrário, os indivíduos dos altos escalões da empresa são agentes internos
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