Acerca de avaliação de desempenho, assinale a opção correta.

A alternativa correta é a C. Vamos analisar detalhadamente o porquê.

Alternativa C: As escalas ancoradas em comportamentos (BARS - Behaviorally Anchored Rating Scales) são de fato criadas a partir de incidentes críticos. Esses incidentes são exemplos específicos de comportamentos que representam diferentes níveis de desempenho. O avaliador usa esses exemplos para escolher os pontos que melhor descrevem o desempenho do indivíduo em cada dimensão. Portanto, esta alternativa está correta.

Alternativa A: Está incorreta porque as escalas de observação comportamental não mensuram traços de personalidade. Na verdade, elas se concentram em comportamentos específicos que podem ser observados e avaliados em termos de frequência ou intensidade.

Alternativa B: Esta alternativa está errada pois descreve de forma incorreta o método de distribuição forçada. Esse método não envolve a escolha de afirmações que descrevem comportamentos, mas sim a alocação forçada dos avaliados em diferentes categorias de desempenho, geralmente seguindo uma curva padrão.

Alternativa D: A descrição de benevolência está equivocada. Benevolência é um erro de avaliação onde o avaliador tende a ser excessivamente generoso, atribuindo escores altos independentemente do desempenho real, e não apenas para desempenhos exemplares.

Alternativa E: O erro ou efeito de halo é um viés cognitivo onde a percepção de um aspecto positivo ou negativo de uma pessoa influencia a avaliação de outros aspectos. Embora o treinamento de avaliadores possa reduzir o efeito de halo, não é garantido que ele seja completamente eliminado, e a descrição sobre ensinar a não utilizar o mesmo ponto da escala não aborda a essência do halo adequadamente.

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