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O texto acima está relacionado a problemas de segurança dos pacientes. Apesar dos esforços para garantir a prestação de cuidados de saúde de qualidade, no relatório To Err Is Human (IOM, 2000) observou-se que 100 mil estadunidenses morreram a cada ano por erros evitáveis nos hospitais e sofreram muitas outras lesões não fatais também por erros.
Sobre a segurança do paciente, é correto afirmar que