O texto 1 é uma notícia que tem como assunto principal: 

A alternativa correta é: A - a Central de Atendimento ao Cidadão e Cidadã.

Vamos entender por que essa é a resposta certa e analisar as outras opções.

Tema central da questão: O texto 1 aborda o lançamento de serviços pela Prefeitura, com o foco principal na Central de Atendimento ao Cidadão e Cidadã, conhecida como Alô CPTrans. A notícia destaca a importância dessa central para melhorar a comunicação entre a Prefeitura e a população, oferecendo diversos canais de atendimento.

Justificativa para a alternativa correta (A): O enunciado do texto enfatiza a criação do Alô CPTrans como um meio de garantir uma comunicação mais direta com a população, evidenciando a Central de Atendimento como o ponto principal da notícia. O texto fornece detalhes sobre os objetivos, funcionamento e importância desse serviço, o que torna essa alternativa a mais adequada.

Por que as outras alternativas estão incorretas?

• B - o monitoramento via GPS de mais de 70 mil ônibus: Embora o texto mencione o aplicativo Cittamobi, que possui essa funcionalidade, o foco principal da notícia não é o monitoramento GPS, mas sim a Central de Atendimento ao Cidadão.
• C - os cartazes disponibilizados nos ônibus com QR Code: Os cartazes e QR Codes são informações adicionais sobre o uso do aplicativo Cittamobi, mas não constituem o tema central da notícia.
• D - a festa na sede da CPTrans - Companhia de Transportes: O texto menciona uma cerimônia de lançamento, mas essa informação é secundária e não representa o assunto principal. A notícia gira em torno do lançamento dos serviços, não de uma celebração na sede da CPTrans.

Para interpretar e resolver questões de interpretação de texto de forma eficaz, concentre-se no que o texto enfatiza repetidamente e como os detalhes se conectam ao tema principal. Procure as ideias que se destacam como o foco do autor.

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a Central de Atendimento ao Cidadão e Cidadã