Preencha corretamente as lacunas do texto sobre o processo ...

Alternativa correta: B - emissor / codificação / canal / decodificação / feedback

Vamos entender cada componente do processo de comunicação e como eles estão relacionados na questão.

O processo de comunicação é fundamental para a Gestão Estratégica e envolve várias etapas que garantem que a informação seja transmitida e compreendida corretamente.

1. Emissor: É o ponto de partida do processo de comunicação. O emissor é responsável pela codificação da mensagem, ou seja, ele transforma seu pensamento em símbolos ou palavras.

2. Codificação: Este é o processo pelo qual o emissor transforma suas ideias em uma mensagem compreensível. A codificação é essencial para que a mensagem possa ser transmitida pelo canal escolhido.

3. Canal: É o meio pelo qual a mensagem viaja até o receptor. Os canais podem ser verbais, escritos, eletrônicos, entre outros. A escolha do canal depende do contexto e da natureza da mensagem.

4. Decodificação: A decodificação ocorre quando o receptor traduz os símbolos da mensagem de volta em pensamentos. Esse processo deve ser feito de forma que a mensagem seja compreendida como foi pretendida pelo emissor.

5. Feedback: É a resposta do receptor ao emissor, indicando se a mensagem foi entendida corretamente. O feedback é crucial, pois permite ao emissor verificar o sucesso na transmissão da mensagem e se a compreensão foi alcançada.

Ao analisar a questão e as alternativas fornecidas, fica claro que a alternativa B preenche corretamente as lacunas com os termos apropriados no contexto do processo de comunicação.

Espero que essa explicação tenha ajudado a esclarecer como funciona o processo de comunicação dentro do contexto de Gestão Estratégica e como aplicar esse conhecimento para resolver questões de concurso público.

Gabarito: B

O emissor inicia a mensagem pela codificação de um pensamento. O canal é o meio pelo qual a mensagem viaja até o receptor. A decodificação acontece quando os símbolos de uma mensagem são traduzidos de forma compreensível. O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente e determina se a compreensão foi ou não conseguida.

Se meu comentário estiver equivocado, por favor me avise por mensagem para que eu o corrija e evite assim prejudicar os demais colegas.

A questão cobrou conhecimento sobre o processo de comunicação e seus elementos. De acordo com Robbins (2005), os sete elementos são os seguintes:

✔ a fonte da comunicação, ✔ a codificação, ✔ a mensagem, ✔ o canal, ✔ a decodificação, ✔ o receptor, ✔ o ruído e ✔ o feedback.

O propósito da comunicação é transmitir uma mensagem, a partir daí, Robbins (2005) descreve que ela:

"vai passar de uma fonte (o emissor) para um receptor. A mensagem é codificada (convertida em um formato simbólico) e transmitida através de uma mídia (canal) até o receptor, que traduz (decodifica) a mensagem iniciada pelo emissor. O resultado é a transferência de um significado de uma pessoa para outra. (...) O receptor é o sujeito a quem a mensagem se dirige. Antes que a mensagem seja recebida, seus símbolos precisam ser traduzidos em uma forma que possa ser compreendida pelo receptor. Isto é a decodificação da mensagem. (...) O elo final do processo de comunicação é o círculo de feedback. O feedback faz a verificação do sucesso na transmissão de uma mensagem como pretendida inicialmente. Ele determina se a compreensão foi ou não obtida."

Fonte: ROBBINS, Stephen P. "Comportamento organizacional". 11. ed. Pearson Prentice Hall, 2005. (Págs 233 e 234)

Portanto, a única alternativa que cita corretamente a sequência pedida pela banca é o item "b".

GABARITO: LETRA "B".

Isso não é uma questão, é um resumo! Show de bola.

mais alguém dá gargalhada quando acerta uma questão?

kkkkkk

Gabarito B

PROCESSO

1. Fonte - É o emissor que inicia a comunicação através da codificação de uma mensagem.

2. Codificação - Para ser transmitida a mensagem precisa ser codificada adequadamente.

3. Canal - É o veículo ou mídia através do qual a mensagem é encaminhada.

4. Decodificação - É o processo de tradução dos símbolos utilizados na mensagem na mente do receptor.

5. Receptor - É o destinatário da comunicação.

6. Retroação - É a verificação do sucesso ou não da comunicação.

7. Ruído - São os fatores que podem distorcer uma mensagem.

o  Barreiras fisiológicas: são interferências que decorrem de limitações, emoções e valores humanos de cada pessoa.

o  Barreiras físicas: são as interferências que ocorrem no ambiente em que decorre o processo de comunicação.

o  Barreiras semânticas: são as limitações ou distorções decorrentes dos SÍMBOLOS por meio dos quais a comunicação é feita.