A Instrução Normativa número 4 de maio de 2009 da ANVISA em...

A resposta correta é a alternativa A, pois o Manual da Qualidade é um documento que consolida as diretrizes estratégicas do serviço, bem como documenta "como" a organização funciona. Ele descreve os processos e procedimentos que a organização segue para garantir a qualidade do serviço ou produto que oferece. O Manual da Qualidade é uma das principais ferramentas para garantir a conformidade com as normas e regulamentações aplicáveis, além de fornecer uma visão geral de como a organização é gerenciada. Portanto, é importante que as empresas tenham um Manual da Qualidade bem elaborado e atualizado.