O processo administrativo é compreendido, segundo Oliveira ...

Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Q670056
Administração Pública Organização e Estrutura do Estado, Governo e Administração , Conceitos: Estado, Governo e Administração Pública ,
Ano: 2016 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Piraquara - PR Prova: FAU - 2016 - Prefeitura de Piraquara - PR - Administrador |
Q670056 Administração Pública
O processo administrativo é compreendido, segundo Oliveira (2006) como um conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si, cujo objetivo é atender as expectativas internas e externas [...] a funcionalidade de um processo, seja para produzir um bem ou um serviço, aponta para duas direções quanto ao seu resultado:
Alternativas

Gabarito comentado

Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores

Para resolução da questão em análise, faz-se necessário o conhecimento sobre gestão de processos.

Diante disso, vamos a uma breve explicação.

Chiavenato (2006) traz a definição de processo; “uma sequência lógica de tarefas, uma sequência estruturada de atividades iniciadas com um input, de vários elementos possíveis, tendo como meio o processamento destes inputs, e tendo como fim, a saída o output." (Chiavenato, 2006, pág. 34).

Já Oliveira (2006), define processo como sendo um conjunto estruturado de atividades sequencias que apresentam relação lógica entre e que tem por finalidade atender as expectativas, interna e externa, de uma organização.

Para o referido autor, a funcionalidade de um processo, seja para produzir um bem ou um serviço, aponta para duas direções quanto ao seu resultado, são elas:

- Valor de uso: Produto ou serviço que cumpre seu papel para o qual foi criado.
- Valor de estima: Desejo de posse, melhor representado em produto e menos em serviço.

Ante o exposto, a alternativa correta é a letra D, uma vez que quanto ao resultado um processo divide-se em valor de estima e valor de uso.


Fontes:

CHIAVENATO, Idalberto. (2006). “Princípios da administração: o essencial em teoria geral da administração". Rio de Janeiro: Elsevier.

OLIVEIRA, Djalma de Pinho Rebouças de. Administração de processos. São Paulo: Atlas, 2006.


Gabarito do Professor: Letra D.

Clique para visualizar este gabarito

Visualize o gabarito desta questão clicando no botão abaixo

Comentários

Veja os comentários dos nossos alunos

Característica de desempenho a ser possuída por um item ou serviço, para funcionar ou vender.

Valor: Aristóteles descreveu, há mais de 2.000 anos, sete classes de valor (Econômico, Político, Social, Estético, Ético, Religioso e Judicial).


Os valores econômicos são de quatro tipos:


Valor de Custo : Valor monetário para produzir ou obter um bem

Valor de Uso : Valor monetário das qualidades que possibilitam o desempenho de uso

Valor de Estima : Valor monetário das propriedades que tornam desejável a sua posse

Valor de Troca : Valor monetário que possibilitam a troca por outra coisa

 

http://www.ciclocapd.com.br/paginas/capd/a/a1/index.html

A questão se baseia no livro "Organização, Processos e Tomada de Decisão" de Altamiro D. Préve, Gilberto O. Moritz, Maurício F. Pereira. 2010. Pág. 25 e 26.

"Oiveira (2006) define processo como sendo um conjunto estruturado de atividades sequenciais que apresentam relação lógica entre si e que tem por finalidade atender as expectativas, interna e externa, de uma organização. Ainda na perspectiva desse autor, a funcionalidade de um processo, seja para produzir um bem ou um serviço, aponta para duas direções quanto ao seu resultado:

valor de uso: refere-se a um produto ou serviço que cumpre seu papel para o qual foi produzido.

valor de estima: refere-se a um desejo de posse, melhor representado em produto e menos em serviço."



Clique para visualizar este comentário

Visualize os comentários desta questão clicando no botão abaixo

Questões de assuntos semelhantes

Provas relacionadas