A respeito do serviço de referência, julgue o item. No proc...
A respeito do serviço de referência, julgue o item.
No processo de busca da informação demandada pelo usuário, a etapa “Questão negociada” diz respeito às decisões de como a questão inicial formulada e negociada será trazida ao acervo de informações.