Na evolução da gestão de organizações, algumas ferramentas ...

Gabarito: C - as afirmativas I e II estão corretas.

A departamentalização é um dos conceitos fundamentais na administração de organizações. Ela consiste na divisão do trabalho e na criação de departamentos ou unidades organizacionais específicos, com o objetivo de melhorar a eficiência e a eficácia da organização.

Comentário sobre as afirmativas:

I. Visa a tornar claras a responsabilidade e a autoridade.

Essa afirmativa está correta. A departamentalização ajuda a esclarecer quem é responsável por quais tarefas e quem possui a autoridade para tomar decisões. Isso torna a estrutura organizacional mais compreensível para todos os membros da organização, facilitando a gestão e a coordenação das atividades.

II. Resulta, usualmente, na melhor diferenciação das atividades.

Essa afirmativa também está correta. A departamentalização permite que as atividades sejam agrupadas de acordo com critérios específicos, como funções, produtos, territórios ou clientes. Isso ajuda na especialização e na eficiência das operações, pois cada departamento pode focar em suas tarefas específicas e desenvolver expertise na área.

III. Um dos seus pontos negativos é dificultar a comunicação e o controle, pois há descentralização.

Essa afirmativa está incorreta. Apesar de a departamentalização poder causar certa descentralização, isso não necessariamente dificulta a comunicação e o controle. Com as devidas ferramentas e processos, é possível manter uma comunicação eficaz e um controle adequado. Na verdade, uma boa departamentalização pode até melhorar a comunicação interna, ao estabelecer canais claros e definidos.

Portanto, as afirmativas I e II estão corretas, justificando a alternativa C como a resposta correta para a questão.

III. Um dos seus pontos negativos é dificultar a comunicação e o controle, pois há descentralização. ERRADA

Gaba C

Descentralização

Conceito: O poder decisório é deslocado para os níveis mais baixos da administração (fica distribuído pelos diversos níveis hierárquicos). É uma tendência moderna, pois proporciona maior autonomia aos cargos mais baixos e alivia a carga decisória da alta administração.

As vantagens são: melhoria da qualidade das decisões, pois os gerentes médios ficam mais próximos da operação e, portanto, conhecem melhor a realidade; melhoria no aproveitamento das pessoas, com aumento da motivação, da criatividade e da autonomia; alivia os chefes principais do excesso de trabalho decisório; agilidade e eficiência: a organização responde de forma mais rápida.

Ou seja, o erro da III é afirmar que a comunicação é um ponto negativo. 

Já o controle, é fator negativo mesmo. É mais característico da centralização. 

Pela vivência prática, eu concordo com o que está na alternativa III.. mas essa já é uma questão batida nos concursos, então temos que nos moldar conforme as bancas querem :p

GAB: C

A departamentalização deve facilitar o trabalho dos administradores, pois possibilita um aproveitamento mais racional dos recursos da organização.

Vantagens da departamentalização

A departamentalização oferece a oportunidade da especializaçõo do trabalho, o que impacta na economia de escala, que representa a produção em quantidade de determinado bem a custo menor, à medida que o número de peças produzidas aumenta. O tempo de produção também pode ser reduzido de acordo com o planejamento e controle da produção.

Desvantagens da departamentalização

Entre os possíveis impactos negativos resultantes da departamentalização, estão a competição desleal entre os departamentos, a perda da visão do todo pela vivência exclusiva no departamento e a resistência a mudanças pela incerteza que estas trazem ao pessoal especializado.

FONTE: Giovana Carranza.