Leia as afirmativas a seguir: I. O esmalte é a estrutura q...

A alternativa correta é a C, pois a afirmativa II é verdadeira e a afirmativa I é falsa. O esmalte é a camada mais externa dos dentes e é responsável por protegê-los contra desgaste e cáries, mas não é a estrutura que dá cor aos dentes, que é determinada pela dentina. Já a afirmativa II está relacionada ao conceito de atendimento ao cidadão, que consiste em suprir suas demandas de informação, produtos ou serviços para garantir a satisfação e qualidade do serviço público.