O modelo de assessoria de comunicação que valoriza o diálogo...

Para resolver essa questão, precisamos entender conceitos fundamentais sobre modelos de comunicação organizacional, especificamente dentro da área de assessoria de comunicação. Esses modelos determinam como uma organização interage com seus públicos e como ela gerencia seus relacionamentos e potenciais conflitos.

Alternativa Correta: B - simétrico de duas-mãos.

O modelo simétrico de duas-mãos é um conceito de comunicação que enfatiza o diálogo e a reciprocidade entre a organização e seus públicos estratégicos. Nesse modelo, a comunicação flui em ambas as direções, permitindo que a organização não apenas transmita informações, mas também receba feedback e compreenda as percepções de seus públicos. O objetivo é criar um relacionamento equilibrado e mutuamente benéfico, onde conflitos podem ser administrados de forma eficaz por meio do entendimento e da negociação.

Vamos analisar por que as outras alternativas estão incorretas:

A - Paralelo de mão única: Não se refere a um modelo de comunicação conhecido. Se existisse, "mão única" indicaria uma comunicação unilateral, o oposto do que é descrito no enunciado.

C - Promoção de imprensa: Este termo geralmente se refere a atividades de relações públicas focadas em obter cobertura da mídia, sem necessariamente envolver o diálogo ou a reciprocidade com públicos estratégicos.

D - Assimétrico de duas vias: Embora o nome sugira alguma forma de comunicação em duas direções, o termo "assimétrico" implica um desequilíbrio, onde uma das partes tem mais controle ou influência sobre o processo. Isso não se alinha com a ideia de administrar conflitos através do diálogo equitativo.

E - Perpendicular à mídia: Não é um termo reconhecido em comunicação organizacional. "Perpendicular" não faz sentido no contexto de comunicação, onde se espera interações interdependentes.

Por meio do exame cuidadoso das alternativas e da compreensão dos conceitos de comunicação organizacional, é possível identificar que o modelo simétrico de duas-mãos é o mais alinhado com o objetivo de promover o diálogo para administrar conflitos e melhorar o relacionamento com os públicos.

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