Grogan (2001) apresenta oito passos do processo de referênci...
Grogan (2001) apresenta oito passos do processo de referência. Correlacione os passos abaixo com suas definições e características, assinalando a seguir a opção que apresenta a sequência correta.
PASSOS
I- Problema
II- A questão inicial
III- A questão negociada
IV- A estratégia de busca
V- A resposta
DEFINIÇÔES/CARACTERISTICAS
( ) É o resultado da busca.
( ) A exigência de mais esclarecimentos ou ajustes.
( ) A pergunta feita em uma forma intelectual mais nítida.
( ) A fonte pode ser interna ou externa.
( ) A realização de buscas no acervo de informação geralmente compete ao bibliotecário.
( ) É o resultado do conhecimento tácito e/ou explicito.