De acordo com Gruning (2003, p. 39), um fator que contribui ...

A alternativa correta é a D. Vamos entender o porquê disso e analisar as demais alternativas.

As relações públicas são uma área que lida diretamente com a comunicação entre uma organização e seus públicos, que podem ser diversos em termos de cultura, etnia, e localidade. Segundo Gruning, um autor renomado na área, a diversidade étnica e racial na equipe de relações públicas é crucial para alcançar a excelência. Isso se deve à necessidade de desenvolver uma comunicação eficaz que respeite e compreenda essa diversidade.

Justificativa da Alternativa Correta (D): A alternativa D destaca que os profissionais de relações públicas devem desenvolver princípios multiculturais para se comunicar com públicos tanto locais quanto internacionais. Isso é essencial, pois em um mundo globalizado, as mensagens precisam ser adaptadas para ressoar com diversas culturas e contextos sociais. Essa abordagem multicultural facilita a criação de campanhas mais inclusivas e efetivas, permitindo que a organização alcance melhor seus objetivos de comunicação.

Análise das Alternativas Incorretas:

Alternativa A: A menção à política de cotas está mais relacionada a uma questão de inclusão social e regulamentação do que à necessidade estratégica de comunicação multicultural, que é o foco da questão.

Alternativa B: Embora a diversidade étnica e racial realmente contribua para a imagem de uma empresa integradora, a questão central aqui é a capacidade de comunicação multicultural, não apenas a inclusão por si só. A adição de deficientes físicos e pessoas com necessidades especiais é importante, mas foge ao foco principal da pergunta de Gruning.

Alternativa C: Essa alternativa menciona fatores históricos da colonização como impeditivo para um perfil alicerçado em uma etnia ou raça, mas isso não responde diretamente à questão sobre a importância estratégica da diversidade na comunicação. O enfoque está novamente errando o alvo, que é a eficácia da comunicação multicultural.

Em suma, a excelência em relações públicas é fortemente ligada à capacidade de entender e se comunicar com uma diversidade de públicos, tornando a alternativa D a escolha mais alinhada com a teoria de Gruning.

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