A contenção evita que a crise se I. O isolamento do ponto cr...

A alternativa correta é a C.

Vamos explorar como cada parte da alternativa C se encaixa no contexto de gestão de conflitos e estabelecimento de perímetros táticos.

1. Evitar que a crise "alastre": Em situações críticas, a contenção visa prevenir que a crise se expanda para além do ponto inicial. Este termo é crucial para o entendimento de que a prioridade é conter a situação antes que ela afete áreas ou pessoas adicionais.

2. "Simultaneamente": Ao falar sobre contenção e isolamento, o termo simultâneo indica que estas ações devem ocorrer ao mesmo tempo para aumentar a eficácia da resposta à crise. O isolamento permite que o ambiente externo não interfira na resolução do conflito.

3. "Ponto crítico": Este é o local central da crise, onde as ações de contenção e isolamento devem estar mais concentradas. O ponto crítico é onde a situação é mais intensa e onde se faz necessário o controle imediato.

4. "Equipes táticas e negociadores": Estas são as pessoas essenciais que devem permanecer no ponto crítico. As equipes táticas são responsáveis pelo controle físico e pela segurança, enquanto os negociadores trabalham para resolver a situação de forma pacífica.

Vamos agora justificar as alternativas incorretas:

A: A opção "em momentos distintos" não é adequada, pois a contenção e o isolamento devem ocorrer simultaneamente para serem eficazes. Além disso, "imprensa e gerente da crise" não são os principais atores no ponto crítico.

B: "Encerre" não é o termo apropriado, pois o objetivo inicial é evitar que a crise se alastre, e não que ela simplesmente termine imediatamente. "Ponto de comando" não é o local principal da crise e "equipes táticas e gerente da crise" não é a combinação mais adequada de pessoas no ponto crítico.

D: Novamente, "encerre" não se aplica bem. Enquanto "simultaneamente" é correto, "posto de comando" não é o melhor termo para o local do conflito direto.

E: "Propague" é um termo que não faz sentido no contexto de contenção. "Em momentos distintos" também sugere uma falta de coordenação imediata. "Mais ninguém" não especifica claramente quem são os atores principais no ponto crítico.

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A contenção evita que a crise se ALASTRE. O Isolamento do ponto crítico evita que o ambiente exterior influa na crise e ambas as fases ocorram SIMUTANEAMENTE. Após são estabelecidos os perímetros a partir do PONTO CRÍTICO, onde permanecem o causador, reféns e EQUIPE TÁTICA.

GABARITO C

De acordo com Ângelo Salignac, em sua obra "Negociação em Crises", no ponto crítico devem estar apenas os causadores do evento, reféns (se houver) e o grupo tático, que inclui os negociadores.

A contenção faz com que a crise não se alastre, tomando maiores proporções, por isso é extremamente importante que seja feito o isolamento do ponto crítico para que este não seja contaminado com o ambiente exterior (imprensa, curiosos etc.).

O isolamento do ponto crítico fará com que se divida as demais fases e por isso (ambiente externo) e por isso ocorrem simultaneamente. A contenção da crise será para que ela na se alastre ( não se espalhe).O isolamento do ponto crítico ocorre através dos chamados perímetros táticos e no ponto crítico deve haver o minímo possível de pessoas, entre eles o negociador, reféns e a equipe tática propriamente dita.

CRISE POLICIAL

CARACTERÍSTICAS

• IMPREVISIBILIDADE
• COMPRESSÃO DE TEMPO (urgência)
• AMEAÇA À VIDA
• NECESSIDADE DE:
• POSTURA ORGANIZACIONAL NÃO ROTINEIRA
• PLANEJAMENTO ANALÍTICO ESPECÍFICO
• CONSIDERAÇÕES LEGAIS ESPECIAIS (competência legal para agir em cada situação)

OBJETIVOS

1. Preservar VIDAS
2. Aplicar a LEI
3. Preservar a ORDEM

CRITÉRIOS

• VALIDADE DO RISCO (ameaça < perigo / compensa o risco? / é conveniente?)
• NECESSIDADE (indispensável)
• ACEITABILIDADE
• Legal (lei)
• Moral (moral + bons costumes)
• Ética (não causa constrangimento interna corporis)

ETAPAS DA CONFRONTAÇÃO

0 - PRÉ-CONFRONTAÇÃO (capacitação / treinamento / prevenção) (não é considerada etapa da confrontação)

1 - RESPOSTA IMEDIATA (medidas iniciais para controle de crise)

1.1 - CONTER (impede que a crise se alastre)

1.2 - ISOLAR

1.3 - ACIONAR APOIO

1.4 - INICIAR VERBALIZAÇÃO

*As ações de CONTER e ISOLAR são realizadas SIMULTANEAMENTE pelo agente policial que primeiro se deparou com a crise.

2 - PLANO ESPECÍFICO (comandante elabora solução p/ evento crítico com auxílio da equipe de inteligência)

3 - RESOLUÇÃO (implementação do plano específico / ação tática)

• NEGOCIAÇÃO
• Pré-negociação
• Discussão
• Proposta
• Acordo
• TÉCNICAS NÃO LETAIS
• TIRO DE COMPROMETIMENTO
• INVASÃO TÁTICA

4 - PÓS-CONFRONTAÇÃO (eficácia / feedback)

PERÍMETROS TÁTICO

1. PONTO CRÍTICO
2. PERÍMETRO INTERNO (perpetrador + refém + negociador + equipe tática)
3. PERÍMETRO EXTERNO (posto de comando + policiamento convencional)
4. PÚBLICO / IMPRENSA

*PONTO CRÍTICO + PERÍMETRO INTERNO = ZONA ESTÉRIL

*PERÍMETRO EXTERNO = ZONA TAMPÃO

TIPOS DE CRIMINOSOS

• CRIMINOSO PROFISSIONAL (vive do crime / crise é um acidente / maior risco: momentos iniciais)
• EMOCIONALMENTE PERTURBARDO (psicopata / psicótico / suicida / Crise de Alce (valente))
• TERRORISTA (político / religioso > geralmente bem planejado)
• PRESO REBELADO

GRAUS DOS EVENTOS CRÍTICOS

1º ALTO (sem refém) (Não é crise)

2º ALTÍSSIMO (refém / suicida)

3º AMEAÇA EXTRAORDINÁRIA (terrorista)

4º AMEAÇA EXÓTICA (bomba)

*Evento Crítico > Crise Policial

De acordo com a FCC todas as 4 fases da respostas imediata ocorrem de forma SIMULTÂNEA.

I. As medidas iniciais de controle e condução da crise requerem quatro ações que são adotadas simultaneamente (ao mesmo tempo) - Conter, isolar, solicitar apoio e iniciar a verbalização. - CORRETA