Uma das ações de uma campanha de endomarketing consistiu e...

O tema central da questão é o endomarketing, que é uma estratégia de marketing voltada para o público interno de uma organização, ou seja, seus próprios colaboradores. O objetivo do endomarketing é engajar, motivar e integrar a equipe de uma empresa, melhorando a comunicação interna e, consequentemente, a produtividade e satisfação dos funcionários.

No enunciado, é mencionado que uma campanha de endomarketing incluiu a distribuição de prêmios aos vencedores de um concurso de fotografia. Isso deixa claro que o público-alvo são as pessoas que trabalham dentro da empresa.

Alternativa Correta: A - cliente interno

A alternativa A está correta porque o cliente interno refere-se aos próprios funcionários da empresa. O endomarketing é especificamente direcionado a eles, buscando aumentar sua motivação e engajamento.

Análise das alternativas incorretas:

B - formador de opinião: Esta alternativa está incorreta porque um formador de opinião geralmente é uma pessoa ou grupo fora da organização que influencia a percepção e decisão de outras pessoas. Eles não são o público-alvo em uma campanha de endomarketing.

C - consumidor: Embora os consumidores sejam o foco principal do marketing tradicional, em uma campanha de endomarketing, a atenção está voltada para os colaboradores internos, não para os consumidores externos.

D - fornecedor: Os fornecedores são entidades que fornecem bens ou serviços para a empresa. Eles não são o foco de ações de endomarketing, que visam engajar os colaboradores internos.

E - revendedor: Revendedores são canais de distribuição que ajudam a empresa a levar seus produtos ao mercado. Assim como os consumidores e fornecedores, eles estão fora do escopo de uma campanha de endomarketing.

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Endomarketing - realizar ações de marketing para os colaboradores da empresa (que são vistos como clientes internos), pois somente é possível prometer excelência nos produtos e serviços se os colaboradores estão aptos e dispostos a fazer.

O Endomarketing é uma das maneiras mais eficazes para reduzir o turnover (índice de rotatividade de funcionários) e atrair profissionais altamente qualificados para a empresa.

A estratégia ajuda a criar e desenvolver uma imagem de bom lugar para se trabalhar a acaba se tornando o emprego dos sonhos para muita gente.

Como o marketing deve começar de dentro para fora, daremos a você dez dicas de como implementar uma estratégia de endomarketing com sucesso na sua empresa.

Endomarketing - 1- Trabalho interno da empresa que consiste em aplicar uma visão de marketing a todas as rotinas da organização e a todos os aspectos do ambiente humano da empresa. O endomarketing considera que todos os funcionários da empresa são clientes e fornecedores internos e que a empresa em si se constitui em um microssistema de marketing. 2- Modalidade de marketing voltado para todos os segmentos de público diretamente envolvidos com a empresa e que pode funcionar como mensageiros da imagem institucional. Por meio de ações de comunicação interna, o endomarketing procura fixar positivamente a imagem corporativa junto a seus funcionários, fornecedores, prestadores de serviço, acionistas, revendedores, franqueados etc., gerando um clima propício ao melhor desempenho, qualidade e produtividade. 

Dicionário Essencial de Comunicação, Rabaça e Barbosa, p. 92