Entre as diversas teorias sobre a qualidade, há uma que con...
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Ano: 2018
Banca:
IBADE
Órgão:
IPM - JP
Prova:
IBADE - 2018 - IPM - JP - Agente Previdenciário - Assistente de Suporte de Administração e Finanças |
Q1121125
Administração de Recursos Materiais
Entre as diversas teorias sobre a qualidade, há uma
que considera que o nível de qualidade entregue ao
cliente deve ser definido pela importância que o
próprio cliente dá a cada uma dessas dimensões,
assim como pelo desempenho desejado em face da
concorrência. Entre as dimensões da qualidade,
existe uma que indica a frequência em que um
produto fica fora de operação. Esta dimensão é
conhecida como: