Analise as afirmativas abaixo que tratam do comportamento pr...
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Ano: 2021
Banca:
FEPESE
Órgão:
Prefeitura de Águas de Chapecó - SC
Prova:
FEPESE - 2021 - Prefeitura de Águas de Chapecó - SC - Agente Administrativo |
Q2094797
Filosofia
Analise as afirmativas abaixo que tratam do comportamento profissional do servidor público no atendimento telefônico.
1. O servidor público deve zelar pela cordialidade na comunicação com o cidadão. 2. O servidor público deve zelar pela obscuridade na comunicação com o cidadão. 3. O servidor público deve agir com presteza e disposição no atendimento ao cidadão. 4. O servidor público deve agir com pressa e disposição no atendimento ao cidadão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
1. O servidor público deve zelar pela cordialidade na comunicação com o cidadão. 2. O servidor público deve zelar pela obscuridade na comunicação com o cidadão. 3. O servidor público deve agir com presteza e disposição no atendimento ao cidadão. 4. O servidor público deve agir com pressa e disposição no atendimento ao cidadão.
Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
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