O suporte técnico abrange desde a identificação de falhas e...
Próximas questões
Com base no mesmo assunto
Ano: 2024
Banca:
AMEOSC
Órgão:
Prefeitura de Belmonte - SC
Prova:
AMEOSC - 2024 - Prefeitura de Belmonte - SC - Técnico em Informática |
Q3228971
Arquitetura de Computadores
O suporte técnico abrange desde a identificação de
falhas em hardware até a solução de problemas de
software. Analise as proposições a seguir sobre suporte
técnico:
I.O diagnóstico de problemas de hardware envolve a identificação de falhas físicas, como danos em componentes ou falhas de conexão.
II.A resolução de problemas de software pode incluir ações como a remoção de vírus e a atualização de drivers.
III.O suporte a usuários inclui ajudar com questões como a configuração de impressoras e redes, além de fornecer orientações sobre como usar software.
Assinale a alternativa CORRETA:
I.O diagnóstico de problemas de hardware envolve a identificação de falhas físicas, como danos em componentes ou falhas de conexão.
II.A resolução de problemas de software pode incluir ações como a remoção de vírus e a atualização de drivers.
III.O suporte a usuários inclui ajudar com questões como a configuração de impressoras e redes, além de fornecer orientações sobre como usar software.
Assinale a alternativa CORRETA:
Conheça nossos planos