A respeito da norma ISO/IEC 38500, julgue os itens a seguir....
Responsabilidade, ética e comportamento humano são princípios da referida norma aplicáveis a organizações de qualquer porte, oferecendo as diretrizes básicas para a implementação e manutenção de uma eficaz governança de TI.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: Errado (E)
Vamos entender por que a alternativa correta é "Errado" e explorar o tema da questão.
A ISO/IEC 38500:2009 é uma norma internacional que fornece diretrizes para a governança corporativa de Tecnologia da Informação (TI). A norma é projetada para orientar os diretores e executivos de organizações sobre o uso eficiente e eficaz da TI, sendo aplicável a organizações de qualquer porte, desde pequenas empresas até grandes corporações.
Os princípios da ISO/IEC 38500:2009 são:
- Responsabilidade: As pessoas envolvidas na governança de TI devem ter responsabilidades claramente definidas.
- Estratégia: A estratégia de TI deve estar alinhada com a estratégia da organização.
- Aquisição: As aquisições de TI devem ser feitas de maneira justificada e econômica.
- Desempenho: O desempenho da TI deve ser monitorado para assegurar que atende às necessidades da organização.
- Conformidade: As atividades de TI devem estar em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
- Comportamento Humano: A governança de TI deve levar em conta o comportamento humano, incentivando práticas de trabalho éticas e produtivas.
Agora, explicando especificamente a questão:
A questão afirma que os princípios da norma ISO/IEC 38500:2009 incluem Responsabilidade, Ética e Comportamento Humano. No entanto, essa afirmação está incorreta porque a norma não menciona "Ética" como um princípio separado. A ética pode estar implícita em vários aspectos da governança e do comportamento humano, mas não é listada explicitamente como um dos princípios fundamentais da norma.
Portanto, a afirmação de que "Responsabilidade, ética e comportamento humano são princípios da referida norma" está errada, pois "ética" não é um princípio isolado da ISO/IEC 38500:2009.
Sumarizando:
A alternativa está errada porque, embora "Responsabilidade" e "Comportamento Humano" sejam de fato princípios da ISO/IEC 38500:2009, "Ética" não é um princípio listado de forma independente na norma.
Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!
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Comentários
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O que o Ivaneide colocou esta correto, esses princípios vem da tradução do inglês:
- Responsibility, Strategy, Acquisition, Performance, Conformance, Human behaviour.
Não fala de ética.
Típica questão de decoreba de concurso público. Principalmente em um contexto onde se mencionam responsabilidade e comportamento humano, onde já se viu precisar descrever ética pra considerá-la como um princípio formal?
A banca poderia ter colocado diversos termos pra causar essa "confusão" desejada, menos ética.
Quiseram confundir com o modelo de referência COSO que menciona a ética em sua categoria Operacional de
objetivos e montaram uma questão fraca. Mas, o que nos resta é dançar
conforme a música e nos adestrarmos se quisermos nos preparar
"corretamente" pra esse tipo de situação.
Perdoem o desabafo, mas eu também tenho formação em educação e avaliação (#pontofraco)
Abs,
RochaBastosSegundo Aragon(2012,p.204-205),"A norma ISO/IEC 38500 preconiza seis princípios que caracterizam uma boa governança de TI:
Princípio 1- Responsabilidade;
Princípio 2-Estratégia;
Princípio 3-Aquisição;
Princípio 4-Desempenho;
Princípio 5-Conformidade;
Princípio 6-Comportamento Humano."
IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-ARAGON-3 EDIÇÃO 2012.
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