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Q351916 Governança de TI
A respeito da norma ISO/IEC 38500, julgue os itens a seguir.

Responsabilidade, ética e comportamento humano são princípios da referida norma aplicáveis a organizações de qualquer porte, oferecendo as diretrizes básicas para a implementação e manutenção de uma eficaz governança de TI.
Alternativas

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Alternativa correta: Errado (E)

Vamos entender por que a alternativa correta é "Errado" e explorar o tema da questão.

A ISO/IEC 38500:2009 é uma norma internacional que fornece diretrizes para a governança corporativa de Tecnologia da Informação (TI). A norma é projetada para orientar os diretores e executivos de organizações sobre o uso eficiente e eficaz da TI, sendo aplicável a organizações de qualquer porte, desde pequenas empresas até grandes corporações.

Os princípios da ISO/IEC 38500:2009 são:

  • Responsabilidade: As pessoas envolvidas na governança de TI devem ter responsabilidades claramente definidas.
  • Estratégia: A estratégia de TI deve estar alinhada com a estratégia da organização.
  • Aquisição: As aquisições de TI devem ser feitas de maneira justificada e econômica.
  • Desempenho: O desempenho da TI deve ser monitorado para assegurar que atende às necessidades da organização.
  • Conformidade: As atividades de TI devem estar em conformidade com as leis e regulamentos aplicáveis.
  • Comportamento Humano: A governança de TI deve levar em conta o comportamento humano, incentivando práticas de trabalho éticas e produtivas.

Agora, explicando especificamente a questão:

A questão afirma que os princípios da norma ISO/IEC 38500:2009 incluem Responsabilidade, Ética e Comportamento Humano. No entanto, essa afirmação está incorreta porque a norma não menciona "Ética" como um princípio separado. A ética pode estar implícita em vários aspectos da governança e do comportamento humano, mas não é listada explicitamente como um dos princípios fundamentais da norma.

Portanto, a afirmação de que "Responsabilidade, ética e comportamento humano são princípios da referida norma" está errada, pois "ética" não é um princípio isolado da ISO/IEC 38500:2009.

Sumarizando:

A alternativa está errada porque, embora "Responsabilidade" e "Comportamento Humano" sejam de fato princípios da ISO/IEC 38500:2009, "Ética" não é um princípio listado de forma independente na norma.

Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Se precisar de mais alguma ajuda, estou à disposição!

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Comentários

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Segundo a NBR ISO/IPC 38500, são 6 os princípios da governaça são: Responsabilidade,  estratégia, aquisições,  desempenho, conformidade e comportamento humano. 

O que o Ivaneide colocou esta correto, esses princípios vem da tradução do inglês:

  • Responsibility, Strategy, Acquisition, Performance, Conformance, Human behaviour.

Não fala de ética. 

Típica questão de decoreba de concurso público. Principalmente em um contexto onde se mencionam responsabilidade e comportamento humano, onde já se viu precisar descrever ética pra considerá-la como um princípio formal?
A banca poderia ter colocado diversos termos pra causar essa "confusão" desejada, menos ética.
Quiseram confundir com o modelo de referência COSO que menciona a ética em sua categoria Operacional de objetivos e montaram uma questão fraca. Mas, o que nos resta é dançar conforme a música e nos adestrarmos se quisermos nos preparar "corretamente" pra esse tipo de situação.

Perdoem o desabafo, mas eu também tenho formação em educação e avaliação (#pontofraco)

Abs,

RochaBastos


Segundo Aragon(2012,p.204-205),"A norma ISO/IEC 38500 preconiza seis princípios que caracterizam uma boa governança de TI:

Princípio 1- Responsabilidade;

Princípio 2-Estratégia;

Princípio 3-Aquisição;

Princípio 4-Desempenho;

Princípio 5-Conformidade;

Princípio 6-Comportamento Humano."

IMPLANTANDO A GOVERNANÇA DE TI-ARAGON-3 EDIÇÃO 2012.

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