Ao adquirir um determinado produto, o cliente é informado d...
GAB. D
Teoria básica sobre CONDIÇÃO NECESSÁRIA e SUFICIENTE:
- em uma condicional p–>q, dizemos que p é condição SUFICIENTE para q, e também dizemos que q é condição NECESSÁRIA para p.
- em uma bicondicional pq, dizemos que p é condição NECESSÁRIA E SUFICIENTE para q, e vice-versa.
A questão em tela versa sobre a CONDICIONAL, vejamos.
''caso (um cliente) faça uma reclamação formal sobre um produto, (ENTÃO) um processo interno será aberto e o Departamento de Qualidade será acionado''
P -> (Q ^ R)
LOGO, a existência de uma reclamação formal por parte de um cliente é uma condição suficiente para que o Departamento de Qualidade seja acionado. (se fosse um processo interno também estaria correto)
FONTE: https://www.estrategiaconcursos.com.br/blog/raciocinio-logico-condicao-necessaria-e-condicao-suficiente-4/
d)A existência de uma reclamação formal por parte de um cliente é uma condição suficiente para que o Departamento de Qualidade seja acionado.
---------SUFICIENTE------>
um processo interno será aberto e o Departamento de Qualidade será acionado
<---------NECESSÁRIA------
Se, ...................... Então...
Suficiente ............ Necessária