A avaliação de serviços de informação numa biblioteca pod...
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Ano: 2012
Banca:
CONSULPLAN
Órgão:
TSE
Prova:
CONSULPLAN - 2012 - TSE - Analista Judiciário - Biblioteconomia |
Q223413
Biblioteconomia
A avaliação de serviços de informação numa biblioteca pode ocorrer a partir de duas dimensões que se complementam: a dimensão objetiva, que utiliza dados estatísticos e delineia indicadores de desempenho de qualidade; e a subjetiva, centrada na
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