O método de ataque cuja ferramenta mais forte é a persuasão...

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Q1829354 Noções de Informática
Na questão que avalia conhecimentos de informática, a menos que seja explicitamente informado o contrário, considere que: todos os programas mencionados estejam em configuração-padrão, em português; o mouse esteja configurado para pessoas destras; expressões como clicar, clique simples e clique duplo refiram-se a cliques com o botão esquerdo do mouse; e teclar corresponda à operação de pressionar uma tecla e, rapidamente, liberá-la, acionando-a apenas uma vez. Considere também que não haja restrições de proteção, de funcionamento e de uso em relação aos programas, arquivos, diretórios, recursos e equipamentos mencionados. 
O método de ataque cuja ferramenta mais forte é a persuasão ao usuário e que possibilita ao criminoso se passar por uma outra pessoa ou até mesmo por uma instituição, no intuito de obter informações, como, por exemplo, senhas que podem ser utilizadas para se ter acesso a computadores ou sistemas, é conhecido como
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