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Q1246490 Administração Geral
Assim que iniciou o processo de elaboração do planejamento estratégico da organização em que trabalha, Pedro listou no campo das ameaças da matriz SWOT:
Alternativas

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Alternativa correta: A - A falta de segurança da cidade.

Vamos entender o porquê dessa escolha e discutir o tema de maneira clara e explicativa para ajudá-lo a compreender melhor.

A questão aborda a utilização da matriz SWOT no planejamento estratégico. A matriz SWOT é uma ferramenta de análise que auxilia as organizações a identificar e entender seus pontos fortes (Strengths), pontos fracos (Weaknesses), oportunidades (Opportunities) e ameaças (Threats).

Para resolver essa questão, é necessário ter um bom entendimento sobre o que cada um desses elementos representa:

  • Forças (Strengths): Características internas positivas que a organização possui e que a colocam em uma posição vantajosa, como líderes altamente qualificados (que aparece na alternativa D).
  • Fraquezas (Weaknesses): Características internas negativas que a organização precisa melhorar, como a inexistência de controle no fluxo de caixa (alternativa C) e a cultura organizacional reativa (alternativa E).
  • Oportunidades (Opportunities): Fatores externos que a organização pode aproveitar para seu benefício.
  • Ameaças (Threats): Fatores externos que podem causar problemas ou dificuldades para a organização. É aqui que entra a falta de segurança da cidade (alternativa A), pois é um fator externo que pode afetar negativamente a operação da empresa.

Avaliando as alternativas:

  • A - A falta de segurança da cidade: Corretamente identificada como uma ameaça externa que pode impactar a organização.
  • B - Os horários limitados de atendimento: Isso seria uma fraqueza, pois é uma característica interna que pode ser melhorada pela própria organização.
  • C - A inexistência de controle no fluxo de caixa: Também uma fraqueza interna que a própria organização pode resolver.
  • D - Líderes altamente qualificados: Esta é uma força, pois se trata de uma característica positiva interna.
  • E - Cultura organizacional reativa: Isso é uma fraqueza interna que afeta a organização de dentro para fora.

Assim, podemos concluir que a alternativa A é a correta, pois a falta de segurança na cidade representa uma ameaça externa à organização, condicionando o ambiente de negócios de forma negativa.

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Ameaças e Oportunidades é tudo que vem de FORA - Ambiente externo

Forças e Fraquezas é tudo que tem DENTRO - Ambiente interno

a) A falta de segurança da cidade - Prejudica a empresa e é EXTERNA

GAB A

Após apresentar uma situação, a questão em análise deseja saber qual das alternativas apresenta a ideia correta acerca das ameaças, segundo a Análise SWOT. Em relação ao que se pede, vamos conhecer um pouco mais sobre essa ferramenta antes de analisar as alternativas.

A Análise SWOT é uma ferramenta de diagnóstico dos ambientes (interno e externo) da organização. Tem a finalidade de avaliar os aspectos positivos e negativos que podem impactar no negócio da organização em cenários futuros. A Sigla SWOT é uma abreviação de Strengths, Weaknesses, Threats, Opportunities, que significa Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades.

As Forças e as Fraquezas estão situadas no ambiente interno da organização, pertencem, por isso, àqueles aspectos que podem ser por ela controlados.

Forças/Strengths: representam aquilo que a organização tem de melhor, que funciona bem para o alcance das suas metas. Envolve, por exemplo, a existência de funcionários altamente competentes e motivados.

Fraquezas/Weaknesses: são aqueles aspectos que têm o que melhorar para não comprometer o desempenho organizacional. Por exemplo, a indisponibilidade de recursos para determinados departamentos essenciais é uma fraqueza.

Por outro lado, o ambiente externo, que contém os aspectos que independem da vontade da organização, pode proporcionar algumas situações que podem ser positivas ou negativas. Ele contempla:

Ameaças/Threats: são situações que colocam o negócio da organização em risco. Por exemplo, a falta de precisão orçamentária para a execução das ações de um órgão público, na Lei Orçamentária, é uma ameaça.

◼ Oportunidades/Opportunities: são situações que podem, se aproveitadas, alavancar o negócio da organização. Por exemplo, a constatação de uma tendência favorável da população em avaliar positivamente determinada política pública pode ser vista como uma oportunidade.

Agora, vamos às alternativas e ver qual é a correta.

A - correta. A falta de segurança da cidade pode ser entendida como uma ameaça proposta pelo ambiente externo, visto que não é uma situação que dependa da atuação da organização para ser elucidada.

B - incorreta. Os horários limitados de atendimento podem ser encarados como uma fraqueza, um aspecto a ser melhorado.

C - incorreta. A inexistência de controle no fluxo de caixa pode ser encarada como uma fraqueza.

D - incorreta. Líderes altamente qualificados são um bom exemplo das forças de uma organização.

E - incorreta. Cultura organizacional reativa é aquela resistente a mudanças, resistir às mudanças é uma fraqueza.

Diante do exposto, podemos concluir que a situação apresentada na questão, ao se mencionar ameaças, está se referindo à falta de segurança da cidade. Sendo assim, podemos concluir que a alternativa correta é a letra "A".

GABARITO: A

Fonte: FENILI, R. Administração Geral e Pública para Concursos Públicos. 3. ed. Niterói, RJ: Impetus, 2017.

GAB A

MATRIZ SWOT faz parte do PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO e é utilizada na fase de Diagnóstico Institucional, visando identificar pontos fortes e fracos (análise interna) da organização, assim como oportunidades e ameaças (análise externa). A análise de cenários (AMBIENTE), que pode ser interno ou externo: MATRIZ SWOT/ FOFA. Ela determina quais são as forças e as fraquezas, assim como as oportunidades e as ameaças à organização, sendo:

ANÁLISE INTERNA (controláveis)

  1. FORÇAS: são competências, ou seja, características positivas da organização.
  2. FRAQUEZAS: são deficiências, ou seja, características negativas da organização.

ANÁLISE EXTERNA (incontroláveis)

  1. OPORTUNIDADES: são condições favoráveis que podem ser usadas para que a organização alavanque o seu desempenho.
  2. AMEAÇAS: são dificuldades que podem dificultar o desempenho da organização.

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

AMEAÇAS:

  • EXTERNO
  • INCONTROLÁVEIS
  • A FALTA DE SEGURANÇA NA CIDADE ( EXTERNO E INCONTROLÁVEL )

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