Uma segmentação maior do mercado resultará em melhores info...
Gabarito comentado
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A alternativa C - certo é a correta para esta questão.
Vamos entender o porquê:
O turismo é uma atividade que se beneficia enormemente da segmentação de mercado. Quando falamos em segmentação, nos referimos ao processo de dividir um mercado amplo em grupos menores e mais homogêneos de consumidores, que têm desejos e necessidades semelhantes.
A afirmação na questão sugere que uma maior segmentação do mercado leva a melhores informações, o que, por sua vez, aprimora o marketing estratégico e a administração turística. Isso está correto porque, ao segmentar o mercado, as empresas e gestores turísticos podem:
- Entender melhor as preferências e comportamentos de diferentes grupos de turistas;
- Desenvolver estratégias de marketing mais focadas e eficazes;
- Aumentar a satisfação dos turistas, oferecendo produtos e serviços personalizados;
- Otimizar os recursos, direcionando investimentos para áreas e segmentos mais promissores.
Por outro lado, se a segmentação fosse ineficaz ou incorretamente aplicada, poderíamos ter produtos e serviços que não atenderiam às expectativas dos turistas, resultando em desperdício de recursos e insatisfação dos clientes. No entanto, a questão afirma que uma maior segmentação proporcionará melhores informações, o que é um aspecto positivo e desejado no contexto do turismo.
Portanto, a afirmação está correta ao destacar os benefícios da segmentação de mercado para o marketing e a administração no setor de turismo.
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