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Q1246503 Administração Geral
“Ética; Compromisso e imparcialidade com o cumprimento da legislação; Celeridade e eficácia no fluxo processual; Garantia de exação profissional; Excelência na qualidade”, na elaboração do planejamento estratégico, tais itens podem ser considerados exemplos de:
Alternativas

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A alternativa correta é D - Valores organizacionais.

Para entender por que essa alternativa está correta, vamos analisar o que cada item mencionado no enunciado representa dentro do contexto da Abordagem Neoclássica da Administração.

Os conceitos como ética, compromisso e imparcialidade com o cumprimento da legislação, celeridade e eficácia no fluxo processual, garantia de exação profissional e excelência na qualidade são atributos que refletem os princípios e crenças que guiam o comportamento e a tomada de decisão dentro de uma organização. Esses elementos são conhecidos como valores organizacionais.

Valores organizacionais são fundamentais para a construção da cultura organizacional, pois estabelecem padrões de comportamento esperados dos colaboradores e direcionam a organização para alcançar seus objetivos de maneira ética e eficiente.

Vamos analisar as outras alternativas para entender por que elas não são corretas:

  • A - Missão de uma organização: A missão define o propósito fundamental da organização, ou seja, por que ela existe e o que ela busca oferecer à sociedade. Os itens do enunciado não descrevem um propósito ou razão de ser.
  • B - Visão de uma organização: A visão é uma declaração sobre o futuro desejado da organização, onde ela quer chegar. Os itens mencionados no enunciado não descrevem um estado futuro desejado.
  • C - Ameaças organizacionais: Ameaças são fatores externos que podem prejudicar a organização. Os itens listados são características internas e positivas, não ameaças.
  • E - Fraquezas organizacionais: Fraquezas são pontos vulneráveis internos que podem prejudicar o desempenho da organização. Os itens do enunciado são, na verdade, pontos fortes e positivos.

Dessa forma, fica claro que os itens mencionados no enunciado são valores organizacionais, uma vez que representam os princípios e crenças que norteiam as ações dentro da organização.

Espero que essa explicação tenha esclarecido suas dúvidas sobre o tema. Se precisar de mais alguma orientação, estarei à disposição!

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Comentários

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Valores organizacionais: referem-se à filosofia da empresa. Refletem a visão compartilhada de “como as coisas devem ser”, dando uma sensação de direção comum para os seus membros. 

Esses valores também pressupõem o conjunto de regras que os funcionários deverão cumprir em busca de obterem resultados positivos, portanto, são também a ética por trás dos comportamentos empresariais.

GAB:D

a) razão de ser

b) o que a Organização almeja no futuro

c) só se for ameaças a outras empresas (no sentido de competição...rsrsrs)

e) as fraquezas são verificadas na análise SWOT

Para que a questão em apreço seja respondida corretamente, é preciso que tenhamos conhecimentos sobre algumas preocupações que as organizações demonstram ao elaborarem seu planejamento estratégico.

A - incorreta. Missão organizacional está relacionada à razão de ser da organização, o valor que ela gera para seus clientes, como ela se posiciona no mercado. A missão é o que se faz para chegar onde foi pretendido.

B - incorreta.  visão é que permite à organização vislumbrar onde pretende chegar daqui a “x” anos. A visão é o que se idealiza.

C - incorreta. Ameaças organizacionais são situações externas que podem colocar a existência da organização em risco.

D - correta. Os valores são as justificações e aspirações ideológicas mais generalizadas. Os valores são crenças e atitudes que motivam a ação da organização.

E - incorreta. Fraquezas organizacionais são pontos que a organização deve melhorar para que não tenha sua atuação comprometida.

Tendo visto as alternativas, concluímos que a letra "D" é a correta.

GABARITO: D

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