Uma campanha publicitária turística deve independer do conh...
Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos
Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.
A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.
Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).
Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: E - errado
Vamos entender por que a alternativa correta é "errado". O texto menciona que construir uma imagem para uma localidade turística é um processo que demanda tempo e investimento. Para isso, é fundamental que se conheçam bem as necessidades e expectativas dos turistas-alvo.
Uma campanha publicitária turística não pode ignorar o conhecimento profundo do público-alvo. Na verdade, esse conhecimento é essencial para que a campanha seja eficaz. Isso se deve ao fato de que os turistas possuem motivações e expectativas diferentes, que precisam ser compreendidas e atendidas para que a imagem da localidade seja bem posicionada no mercado.
Portanto, afirmar que uma campanha pode independer desse conhecimento, como a questão sugere que seja "certo", está incorreto. No marketing turístico, é crucial identificar fatores como segmentação de mercado e posicionamento estratégico para atingir o público certo com a mensagem certa.
Além disso, o texto reforça a importância de avaliar o impacto da imagem criada junto aos turistas, o que só é possível se houver um entendimento claro de quem são esses turistas e o que eles buscam.
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