A inteligência emocional é a capacidade do indivíduo de ide...

A alternativa D - perceber o que as outras pessoas sentem é a correta.

A questão aborda o conceito de inteligência emocional, que é a capacidade de identificar e administrar emoções de forma eficaz. Este conceito é essencial para o comportamento interpessoal nas organizações e é composto por cinco dimensões principais: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e habilidades sociais.

Explicação das alternativas:

Alternativa D: "Perceber o que as outras pessoas sentem." Esta alternativa está correta porque a empatia é definida como a capacidade de compreender e sentir o que outra pessoa está experimentando, ou seja, perceber e reconhecer as emoções alheias.

Alternativa A: "Administrar as próprias emoções ou os impulsos." Esta descrição se refere à autorregulação, que é a capacidade de controlar ou redirecionar impulsos e estados de humor. Não está relacionada diretamente com a empatia.

Alternativa B: "Persistir diante de fracassos." Esta alternativa se refere à motivação, que envolve persistência e resiliência em direção a objetivos, mesmo diante de fracassos ou obstáculos. Novamente, não está relacionada diretamente com a empatia.

Alternativa C: "Lidar com as emoções das outras pessoas." Embora pareça próximo, esta alternativa não é exatamente a definição de empatia. Lidar com as emoções dos outros está mais relacionado com habilidades sociais, que incluem a capacidade de gerenciar relacionamentos e construir redes.

Alternativa E: "Ter consciência dos próprios sentimentos." Esta alternativa descreve a autoconsciência, que é o reconhecimento das próprias emoções e como elas afetam pensamentos e comportamento. Apesar de ser uma dimensão importante da inteligência emocional, não é o mesmo que empatia.

Compreender essas dimensões da inteligência emocional é crucial para a gestão eficaz de pessoas nas organizações, pois cada uma delas contribui para o desenvolvimento de líderes e equipes mais equilibrados e eficazes.

EMPATIA: se colocar no lugar do outro

Procure sempre se colocar no lugar das pessoas, sem julgamento, e tente entender e ajudar da melhor forma que puder. Lembre-se que pessoas pensam e sentem de forma diferente, a empatia é a melhor maneira de tentar entender o que se passa com o outro.

Empatia ---> capacidade de se identificar com outra pessoa, de sentir o que ela sente, de querer o que ela quer, de apreender do modo como ela apreende etc

EMPATIA >>> SE COLOCAR NO LUGAR DO OUTRO.

Perceber o que as outras pessoas sentem é se colocar do lugar delas?