A propaganda é utilizada para atingir objetivos que podem i...
Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos
Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.
A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.
Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).
Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue.
Gabarito comentado
Confira o gabarito comentado por um dos nossos professores
Alternativa correta: E - errado
Vamos entender o porquê dessa resposta:
O tema da questão envolve estratégias de comunicação e promoção dentro do contexto do turismo. No trecho de Carlos Meira Trigueiro, destaca-se a importância de construir uma imagem sólida e duradoura para uma localidade turística, algo que demanda tempo e investimento. Além disso, ele menciona que a destruição dessa imagem pode ocorrer rapidamente devido a erros.
O item a ser julgado diz respeito ao papel da propaganda na promoção de produtos e serviços turísticos. A questão afirma que a propaganda é utilizada para atingir objetivos que podem incluir mudança de atitudes ou constituição de imagem, exceto a realização de vendas. Essa afirmação é incorreta.
Justificativa da alternativa correta (E - errado):
A propaganda, dentro do marketing turístico, tem sim o objetivo de influenciar e moldar percepções, construir imagens e modificar atitudes. No entanto, ela também tem a função de promover vendas. Em qualquer setor, incluindo o turismo, a propaganda visa não apenas fortalecer a imagem de uma marca ou localidade, mas também gerar interesse que resulte em vendas imediatas ou futuras. Assim, a afirmação de que a propaganda não tem como objetivo a realização de vendas está errada.
Com isso, ao analisar a questão, identificamos que a afirmação vai contra um dos principais objetivos da propaganda, que é, de fato, a conversão em vendas.
Espero que esta explicação tenha ajudado a esclarecer a questão. Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!
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