Um dos fatores de sucesso da comunicação interna é o corret...

O tema central desta questão é a comunicação interna dentro de uma organização, focando no alinhamento das estratégias de comunicação com o ambiente empresarial. Para resolver a questão, é necessário compreender como a comunicação interna pode ser eficaz ao utilizar diferentes veículos e estratégias adequadas ao seu público alvo.

Alternativa correta: E - uma estratégia de comunicação equilibrada combina diversos programas para atingir o público interno em diferentes situações.

A alternativa E está correta porque uma estratégia de comunicação interna eficaz deve ser diversificada, utilizando diferentes meios e abordagens para alcançar todos os segmentos do público interno em várias situações. Isso inclui a combinação de veículos tradicionais e tecnológicos, comunicação direta e programas específicos que incrementam o engajamento e a disseminação da informação.

Vamos analisar as alternativas incorretas:

A - o tipo de publicação empresarial é decidido anualmente pela alta direção da organização, em seu planejamento estratégico. Esta afirmação é incorreta porque a decisão sobre os tipos de publicações empresariais não é feita apenas anualmente ou restrita à alta direção. As estratégias de comunicação devem ser adaptáveis e ajustadas conforme as necessidades e feedback contínuo dos colaboradores.

B - os veículos jornalísticos são mais eficazes do que a comunicação direta dos chefes com suas equipes. Esta alternativa é incorreta porque a comunicação direta entre chefes e suas equipes é uma das formas mais eficazes de garantir que a mensagem seja compreendida e que haja um feedback imediato. A eficácia da comunicação não depende apenas do veículo, mas da clareza e receptividade das mensagens.

C - a fase inicial de implantação de uma política de comunicação é um período crítico, pois depende das pautas enviadas pelas assessorias de veículos da grande imprensa. Esta afirmação é incorreta porque a comunicação interna não depende de pautas da grande imprensa. A fase inicial é crítica, sim, mas por necessitar de planejamento e alinhamento das mensagens dentro da organização.

D - um veículo tecnológico, como um informativo digital ou TV corporativa, ajusta-se a todos os tipos de públicos de uma organização. Esta alternativa é incorreta porque, embora veículos tecnológicos sejam importantes, eles não necessariamente atendem a todos os tipos de público. As estratégias precisam ser customizadas para se adequar aos diferentes perfis dentro da organização.

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Gabarito E.

Porque uma comunicação interna equilibrada e eficiente apresenta diversas formas de comunicação para alcançar os diversos públicos de uma mesma empresa. Assim, abrange desde o diretor até o trabalhador da limpeza.