Muito embora seja reconhecido que as pesquisas e o estudo d...
Estratégias de comunicação e promoção da imagem institucional dos produtos e serviços turísticos
Construir uma imagem para uma localidade turística demanda tempo e muito investimento. Não se faz isto da noite para o dia. Muito pelo contrário, é um trabalho de muitos anos de pesquisa e de posicionamento das idéias nas mentes dos turistas. Por outro lado, destruir uma imagem turística de um local é questão de dias. Basta uma série de erros, que ela se destrói do dia para a noite.
A estratégia para a elaboração de uma imagem turística para uma determinada localidade é um processo consistente em identificar as necessidades dos turistas-alvo, posicionar essa imagem em mercados específicos e avaliar sistematicamente o impacto dessa imagem junto aos turistas.
Carlos Meira Trigueiro. Marketing & turismo – Quality Mark, p. 45-6 (com adaptações).
Tendo o texto acima por referência, julgue o item que se segue.
Gabarito comentado
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Alternativa Correta: C - Certo
Vamos explorar o motivo pelo qual a alternativa "C" é a correta. O texto mencionado aborda a importância das estratégias de comunicação e da promoção da imagem institucional no contexto dos produtos e serviços turísticos. Para construir uma imagem turística positiva e duradoura, é necessário investir tempo e pesquisa, além de posicionar as ideias de forma eficaz na mente dos turistas.
O item julgado faz referência ao desenvolvimento e aplicação dos conhecimentos de comunicação de massa no turismo. Embora a comunicação de massa como ciência esteja em evolução, a fusão de conhecimentos acumulados já permite seu uso eficaz em diversas áreas, inclusive na atividade turística. Isso reflete o conteúdo do texto, que destaca a necessidade de um processo consistente e bem estruturado para criar uma imagem turística positiva.
Portanto, a afirmação dada na alternativa está correta, pois reconhece o uso progressivo e eficaz da comunicação de massa no turismo, alinhando-se com as ideias do texto de Carlos Meira Trigueiro. Não há alternativas incorretas a serem discutidas, pois estamos lidando com uma questão do tipo "certo ou errado".
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