O fluxograma é uma ferramenta muito útil para o mapeamento de processos, pois representa, por meio de
símbolos gráficos, a sequência de todos os passos seguidos em um processo. Observe a seguir um fluxograma
de processo de solicitação de auxílio transporte:
Assinale a alternativa que corresponde à assertividade da
solicitação e ao andamento do processo, de acordo com esse
fluxograma.

Question

O fluxograma é uma ferramenta muito útil para o mapeamento de processos, pois representa, por meio de
símbolos gráficos, a sequência de todos os passos seguidos em um processo. Observe a seguir um fluxograma
de processo de solicitação de auxílio transporte:                                    
Assinale a alternativa que corresponde à assertividade da
solicitação e ao andamento do processo, de acordo com esse
fluxograma. Alternativa A: Márcia foi ao Protocolo da Unidade Sede fazer seu
requerimento de auxílio transporte. Ou Alternativa B: João entregou o formulário de inscrição preenchido no
Protocolo da Sede, com sua conta de água. Ou Alternativa C: Ricardo, servidor da Seção de Pagamentos da Sede, fez a
implantação do valor na folha de pagamento confiando na
conferência realizada pelo Protocolo da Unidade de
Lotação. Ou Alternativa D: Rosana levou sua conta de cartão de crédito, pois a conta
de luz está no nome de seus pais. Ela entregou, ainda, uma
declaração de seus pais, comprovando que Rosana mora
com eles.

Qconcursos · Accepted Answer

Alternativa [C] Ricardo, servidor da Seção de Pagamentos da Sede, fez a
implantação do valor na folha de pagamento confiando na
conferência realizada pelo Protocolo da Unidade de
Lotação. A questão queria que fosse marcada a alternativa que correspondesse a uma ação válida dentro do processo demonstrado pelo fluxograma A alternativa A está ERRADA porque afirma que "Márcia foi ao Protocolo da Unidade Sede" quando, na verdade, ela deveria ter feito o requerimento na Unidade de Lotação A alternativa B está ERRADA porque afirma que "João entregou o formulário de inscrição preenchido no Protocolo da Sede" quando, na verdade, deveria ter entregue no protocolo da Unidade de Lotação A alternativa C mostra um comportamento CORRETO de acordo com o fluxograma A alternativa D está ERRADA porque Rosana levou sua conta de cartão de crédito, sendo que, para o processo demonstrado pelo fluxograma, só era aceitável ÁGUA, LUZ OU TELEFONE.

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O fluxograma é uma ferramenta muito útil para o mapeamento d...

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