A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.As atividades ...

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Q2416871 Governança de TI

A respeito do ITIL v4, julgue o item seguinte.


As atividades da cadeia de valor são as seguintes: engajar pessoas, capacitá-las e motivá-las para a criação de valor no cumprimento da estratégia da empresa.

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