Com relação a marketing em turismo, julgue o item subseqüent...
Com relação a marketing em turismo, julgue o item subseqüente.
Marketing é o processo social e gerencial pelo qual
indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por
meio da criação, oferta e troca de produtos de valor.
Gabarito comentado
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Vamos ao comentário sobre a questão. A alternativa C está correta. Vamos entender por quê.
Marketing é um campo que abrange o processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam. Isso ocorre por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor. Esse conceito é amplamente aceito e é fundamental em diversas áreas, incluindo o marketing em turismo.
No contexto do turismo, o marketing desempenha um papel crucial. Ele ajuda a criar valor não só para os consumidores, mas também para as comunidades que oferecem serviços turísticos. O objetivo é atrair visitantes através de experiências únicas e memoráveis, sempre focando na satisfação das necessidades e desejos dos turistas.
A questão exigia que você identificasse se a definição apresentada estava correta em relação ao conceito geral de marketing. Ao afirmar que marketing é o processo pelo qual se criam, oferecem e trocam produtos de valor, a questão está alinhada com os princípios fundamentais do marketing.
Justificativa para a alternativa correta:
A definição apresentada no enunciado é consistente com os conceitos clássicos de marketing, conforme mencionado em autores renomados como Philip Kotler. Portanto, a afirmação está correta e a alternativa C é a escolha apropriada.
Justificativa para a alternativa incorreta:
Se houvesse uma alternativa indicando que a afirmação está errada (E), seria incorreta, pois a descrição do marketing como um processo de criação, oferta e troca de produtos de valor é precisa e aceita academicamente.
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Comentários
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"[...] marketing é um processo social pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, da oferta e da livre troca de produtos de valor entre si." (KOTLER e KELLER, 2012, p.4)
Certo. A definição apresentada está correta. Marketing é, de fato, o processo social e gerencial pelo qual indivíduos e grupos obtêm o que necessitam e desejam por meio da criação, oferta e troca de produtos de valor. Portanto, a afirmação está correta.
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