O processo de compra do consumidor é composto por cinco etap...

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Q3205902

Ano: 2025 Banca: IF Sul Rio-Grandense Órgão: IF Sul Rio-Grandense Prova: IF Sul Rio-Grandense - 2025 - IF Sul Rio-Grandense - Professor EBTT - Área 35 e 46: Gestão e Negócios II |

Q3205902 Não definido

O processo de compra do consumidor é composto por cinco etapas que guiam o comportamento do comprador.

Em relação a esse processo, é correto afirmar que

a etapa de avaliação das alternativas ocorre antes do reconhecimento do problema.

o comportamento pós-compra diz respeito apenas à satisfação do cliente, não havendo espaço para insatisfação.

a decisão de compra é a fase em que o consumidor escolhe entre as alternativas avaliadas e realiza a compra.

a busca de informações só acontece quando o consumidor já decidiu pelo produto, servindo para comparar preços.

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