Projeto a ser desenvolvido ou objetivo a ser alcançado, memb...

A alternativa correta é a E - de trabalho.

Vamos entender o porquê dessa resposta e analisar cada uma das alternativas oferecidas:

E - de trabalho

Equipes de trabalho são caracterizadas por terem um objetivo bem definido ou um projeto específico a ser desenvolvido. Esses times são compostos por membros que colaboram utilizando diversas tecnologias e formas de desempenho para atingir suas metas. Portanto, a descrição dada na questão se encaixa perfeitamente na definição de uma equipe de trabalho, justificando essa alternativa como correta.

A - de desenvolvimento

Equipes de desenvolvimento são geralmente focadas em criar novos produtos ou melhorar processos existentes. Elas trabalham em projetos específicos, mas a descrição na questão é mais ampla, referindo-se a vários elementos como tecnologia e formas de desempenho, o que não limita a um tipo de atividade específica como desenvolvimento.

B - temporárias

Equipes temporárias são formadas para alcançar um objetivo específico em um período de tempo limitado. Apesar de envolverem membros e tecnologias, a característica de ser temporária não é mencionada na questão, tornando essa alternativa menos apropriada.

C - de solução de problemas

Essas equipes são formadas especificamente para identificar, analisar e resolver problemas. Embora possam utilizar tecnologias e formas de desempenho, a descrição fornecida na questão é mais geral e não se limita a apenas resolver problemas, mas sim a alcançar objetivos variados.

D - multifuncionais

Equipes multifuncionais são compostas por membros de diferentes áreas ou departamentos que colaboram em um projeto comum. Embora a descrição na questão mencione membros e tecnologias, ela não especifica a diversidade funcional dos membros, característica essencial das equipes multifuncionais.

Portanto, a alternativa que melhor se encaixa na descrição dada na questão é E - de trabalho, pois abrange um escopo mais amplo de objetivos e tarefas, além de incluir o uso de tecnologias e formas de desempenho das tarefas associadas às ferramentas utilizadas.

TIPOS DE EQUIPES DE TRABALHO  
Dubrin (2003) relaciona cinco tipos representativos de equipes: autogeridas, multifuncionais, de alta gerência, grupos de afinidades e equipes virtuais.
 
Equipes Auto Geridas
São grupos de trabalho cujos membros têm poder para desempenhar muitos deveres atribuídos anteriormente ao supervisor. As responsabilidades da “auto-gestão” incluem: planejamento e cronograma de trabalho; treinamento dos membros; compartilhar tarefas; cumprimento de metas de desempenho; garantia de alta qualidade e resolução de problemas no dia a dia.
Normalmente é eleito um líder de equipe, desempenhando um papel de ligação entre a equipe e o nível mais alto da gerência.
 Entre os atributos para equipes auto geridas encontramos:
ênfase na participação; líder e membros trabalham juntos; tomada de decisão em grupo; tarefas compartilhadas; responsabilidade coletiva.  
Equipes Multifuncionais
Equipe formada por trabalhadores de diferentes especialidades, mas com aproximadamente o mesmo nível organizacional, que se reúnem para realizar uma tarefa. Dubrin (2003) acrescenta que o propósito dessas equipes é juntar o talento de trabalhadores para desempenhar uma tarefa que necessite dessa combinação. Normalmente estas equipes são formadas para desenvolvimento de novos produtos, melhoria da qualidade e  redução de custos.
Existem ainda três tipos de equipes semelhantes às equipes multifuncionais e importantes na organização. Equipes de projetos, comitês e força-tarefa – agregam pessoas fora de suas atribuições diárias, possuem fins específicos e são liderados por alguém designado.
Equipes de Alta Gerência
Formada pelo grupo de executivos das organizações. São consideradas equipes tendo em vista que as principais decisões são tomadas em colaboração, incluindo todos os membros da alta gerência.
Grupos de Afinidade
São diferentes tipos de equipes, um grupo de envolvimento de empregados composto de trabalhadores que se reúnem regularmente fora de seus grupos funcionais, com o objetivo de aplicar seus conhecimentos e sua atenção a importantes questões do local de trabalho  (círculos de qualidade, grupos de solução de problemas etc.,)
Equipes virtuais
Pessoas que trabalham juntas e resolvem problemas por intermédio de computadores e não com a interação cara a cara. Fazem reuniões eletrônicas guiadas por um software especial e, usando às vezes facilitadores de grupos.
 

Vejo a alternativa "b" como correta também. A questão pergunta sobre um projeto a ser desenvolvido, e como se sabe, todo projeto tem início e fim, tornando assim uma equipe temporária.
Vejam o comentário do professor Carlos Xavier (Estratégia Concursos)
Vamos definir projeto como  um esforço temporário feito para criar um produto, serviço ou resultado exclusivo. Notem que ele é temporário, ou seja, tem início e o fim. Além disso, ele busca  como consequência a criação de um produto, serviço ou resultado específico. 

Márcia, na verdade, todas são equipes de trabalho. Os cinco tipos são de equipe de trabalho.

Guilherme, acredito que a letra b não seja a certa poque, por mais que uma equipe desenvolva projetos, a equipe pode não se desfazer ao final do projeto, mas sim iniciar um novo projeto. Ou seja, o projeto é temporário, a equipe, não necessariamente.

Segundo Ivancevich e Matteson (1999) se o aspecto enfatizado nas equipes passa a ser sua razão de existir - missão - as equipes são classificadas como equipes de trabalho, que terão como objetivo realizar tarefas que contribuam para a efetividade da organização, e as equipes de desenvolvimento que têm como objetivo garantir a efetividade dos processos organizacionais.

No meu entender equipe de trabalho está relacionado com a realização da tarefa (atividade fim); e equipe de desenvolvimento está relacionado com o suporte à realização da tarefa (atividade meio).

Questão difícil em razão do enunciado não deixar claro a distinção entre os dois tipos de equipe supracitados, e mais, escrever "projetos" que confude muita gente que pensa que é sinônimo de equipe temporária.

LETRA (E) CORRETA

As equipes de trabalho devem realizar tarefas e atividades que
venham a contribuir com os objetivos estratégicos da organização e
aumentem a sua eficácia e a efetividade. Para isso, utilizam pessoas,
tecnologias e técnicas para desenvolver seu trabalho. O gabarito é mesmo
questão certa.

 

Fonte: Qualidade no Atendimento ao Público e Trabalho em Equipe p/ STM (Todos os Cargos)
Pós-edital - Professor: Rodrigo Rennó

 

Deus no Comando!