Em relação ao ITIL v3, pode-se afirmar que

Com base no mesmo assunto

Q373170

Ano: 2014 Banca: FGV Órgão: DPE-RJ Prova: FGV - 2014 - DPE-RJ - Técnico Superior Especializado - Suporte |

Q373170 Governança de TI

é descrito em quatro livros principais(volumes).

é focado principalmente na adequação de procedimentos de TI internos da empresa a conformidades regulamentares.

é incompatível com uma implantação simultânea do COBIT.

a mudança em relação ao ITIL v2 é mínima.

fornece definições de boas práticas e critérios para a infraestrutura, operação e manutenção de TI.

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