Ruídos na comunicação são quaisquer elementos, internos ou e...

A alternativa correta é a C - concentração. Vamos entender o porquê dessa escolha e analisar as demais alternativas.

O tema central da questão é ruído na comunicação, que consiste em qualquer elemento que possa interferir na clareza e eficácia do processo de comunicação entre o emissor e o receptor. Esses ruídos podem ser de natureza interna ou externa e impactam diretamente a compreensão da mensagem.

Vejamos agora a justificativa para a alternativa correta e as incorretas:

C - concentração: A falta de concentração é um dos ruídos mais comuns na comunicação. Quando uma pessoa não está concentrada, ela pode não prestar atenção na mensagem, perder informações importantes e interpretar mal o conteúdo. Isso cria uma barreira significativa, dificultando a comunicação eficaz.

A - indagação: A falta de indagação não é um dos ruídos mais comuns na comunicação. Indagar, ou fazer perguntas, é uma estratégia para esclarecer pontos e obter mais informações, o que na verdade pode melhorar a comunicação.

B - presunção: A presunção pode ser um obstáculo na comunicação, mas a questão fala da falta de algo. A presunção em si não é uma característica que se falta, mas sim uma atitude de julgar ou assumir sem ter certeza.

D - resignação: Resignação não se relaciona diretamente com ruídos na comunicação. Pode-se argumentar que uma pessoa resignada pode não se comunicar de forma proativa, mas não é um ruído comum.

E - emoção: Emocionar-se pode afetar a comunicação, mas a questão está relacionada à falta de algo, e a emoção, por si só, não se encaixa nesse contexto. Além disso, emoções podem tanto ajudar quanto atrapalhar, dependendo da situação.

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Letra C, concentração