A respeito das etapas do processo de planejamento de RP, jul...
Uma das etapas fundamentais do processo de RP é o levantamento dos grupos ligados a uma organização e a identificação desses grupos como possíveis públicos.
Gabarito comentado
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Alternativa correta: C
Vamos entender por que a alternativa está correta e explorar o tema de maneira clara.
O planejamento de Relações Públicas (RP) é um processo sistemático que envolve várias etapas, desde a análise até a implementação e avaliação de ações estratégicas. Um dos primeiros e mais fundamentais passos nesse processo é o levantamento dos grupos ligados a uma organização.
Esses grupos, frequentemente chamados de stakeholders ou públicos, são essenciais para o sucesso de qualquer estratégia de RP. Eles podem incluir clientes, funcionários, fornecedores, investidores, mídia e até a comunidade em geral. Identificar esses grupos é crucial porque cada um possui necessidades, expectativas e interesses específicos que a organização deve considerar ao planejar suas ações de comunicação.
Portanto, a alternativa está correta porque o levantamento e a identificação dos públicos são etapas fundamentais no processo de planejamento de RP. Sem esse levantamento, seria impossível desenvolver estratégias eficazes de comunicação e relacionamento.
Justificativa das alternativas incorretas:
Como a questão somente apresenta uma alternativa correta e uma incorreta (C e E), vamos justificar o porquê da alternativa incorreta.
A alternativa que diz que a identificação dos grupos e públicos não é uma etapa fundamental do RP estaria errada, pois ignora a importância crucial dessa fase no planejamento estratégico. Sem esse levantamento, a organização corre o risco de não atender corretamente às expectativas dos stakeholders, comprometendo a eficácia das suas ações de RP.
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