O comportamento do profissional de secretariado, como por ex...

Emocionalmente capaz de contornar situações delicadas e suportar pressão.

Estar desatualizada do ponto de vista cultural, econômico e organizacional.

Dinâmica e ativa, sendo capaz de separar a vida pessoal da profissional.

Adotar uma postura com aparência adequada ao ambiente profissional.

Ter ciência de suas responsabilidades com a equipe.