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Q3170545

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Timbó - SC - Técnico em Informática |

Q3170545 Não definido

No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?

A

Resolução avançada de problemas técnicos e design de sistemas.

B

Desenvolvimento e codificação de software.

C

Serviço ao cliente básico e solução de problemas comuns.

D

Planejamento de arquitetura de rede.

E

Suporte a sistemas embarcados, conhecidos como "Nível 1".

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