Pode-se afirmar que estabelecer padrões de desempenho, avali...

Lida a questão, vamos para a resolução.

A questão em análise refere-se às quatro funções do administrador: planejar, organizar, dirigir e controlar. De forma resumida, a função planejar refere-se ao processo de elaboração e execução do Planejamento Estratégico, do Planejamento Tático e do Planejamento Operacional de uma empresa. A função organizar está relacionada à estrutura da empresa, a sua arquitetura organizacional, ou seja, a forma como ela se organiza, distribui tarefas e recursos para a prestação de serviços a seus clientes. A função dirigir refere-se ao estilo de liderança, de direção, a maneira pela qual os objetivos devem ser alcançados através da atividade das pessoas e da aplicação dos recursos da organização. Essa função refere-se ao relacionamento interpessoal do administrador com o subordinado, ou seja, reflete um processo de informação e de decisão. Por fim, a função controle está relacionada ao processo de avaliação da condução das atividades da empresa, para que todas as coisas funcionem da maneira certa e no tempo certo. Essa função relaciona-se com o processo de avaliação de desempenho e da correção do rumo das ações para o alcance do planejamento estabelecido. 

Em face do exposto, podemos afirmar que as ações de estabelecer padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar ações corretivas referem-se à função controle. Sendo assim, podemos afirmar que a alternativa correta é a letra “A".

Gabarito do Professor: Letra A.

A questão tratou sobre as funções administração e quis saber qual das alternativas abaixo relaciona-se às atividades "padrões de desempenho, avaliar resultados e adotar ações corretivas"

◾ PLANEJAMENTO: A função Planejamento é aquela que precede as demais funções. É nela que se estabelecem os objetivos e os meios para alcança-los.. São atividades do planejamento: Definir missão; formular objetivos; Definir planos e Programar atividades.

◾ ORGANIZAÇÃO: Nessa função, determina-se e agrupa-se as atividades e de acordo com Chiavenato (2014), e as atribui às respectivas posições e pessoas na estrutura organizacional. São atividades da organização: Dividir o trabalho; Designar as atividades; Agrupar as atividades em órgão e cargos; Definir autoridade e responsabilidade.

◾ DIREÇÃO: Essa função, de acordo com Chiavenato (2014), relaciona-se com a atuação sobre pessoas. Ela dinamiza e promove ação na organização. São atividades da direção: Designar pessoas; Coordenar esforços. Comunicar. Motivar. Orientar.

◾ CONTROLE: Busca assegurar que os resultados obtidos estejam de acordo com aquilo que foi planejado. São atividades do controle: Definir padrões, monitor desempenho, avaliar desempenho e agir corretivamente.

ANALISANDO AS ALTERNATIVAS:

a) CORRETA. "Controle".

➡ O enunciado trouxe as 4 fases do processo de controle. Portanto, esse é o nosso gabarito.

b) INCORRETA. "Organização."

➡ O dito no enunciado não corresponde à função organização.

c) INCORRETA. "Direção.

➡ Não há relação dessas atividades com a função "direção"

d) INCORRETA. "Planejamento".

➡ Não há relação dessas atividades do enunciado com a função "planejamento"

e) INCORRETA. Definição.

➡ Sequer é um função da administração.

Fonte:CHIAVENATO, Idalberto. "Introdução à Teoria Geral da Administração". 9ª ed. Manole. 2014.

GABARITO: LETRA "A".

LETRA A CORRETA

Processo de controle 

Estabelecer parâmetros de desempenho, de acordo com as expectativas da organização em relação às atividades que serão controladas, é a etapa do processo de controle que possibilita avaliar o desempenho de maneira eficaz e aplicar ações corretivas sempre que se verifiquem desvios.

GAB A

FUNÇÃO CONTROLE-----------> MONITORAMENTO E CORREÇÃO

• Mede o desempenho alcançado em relação ao esperado, e toma ações corretivas em caso de desvios. As correções vão buscar corrigir os defeitos encontrados.
• Na função controle é realizada a comparação do obtido com o almejado (meta estabelecida lá no planejamento)

O Processo de controle possui 4 fases:

1. Estabelece metas;
2. Monitora;
3. Compara;
4. Faz Medidas corretivas

FONTE: MEUS RESUMOS

OBS: VENDO MEUS RESUMOS (Whatsapp: 87996271319)

*OBS: ATENÇÃO ÀS PALAVRAS CHAVES NA HORA DA PROVA:

• Planejamento: definir, estabelecer objetivos, metas, estratégias, prever, prevenir, programar, antecipar, reduzir a incerteza;
• Organização: implementar o planejamento, distribuir, dividir, alocar, empregar, atribuir, formar; sistema de apoio e informação.
• Direção: duas funções: coordenação - ajustar o trabalho e liderança - influenciar, persuadir, convencer, integrar e motivar; treinamento e desenvolvimento. Designar pessoas
• Controle: avaliar, medir, mensurar, estabelecer padrões, comparar, identificar erros, corrigir.

Fonte: Professor Vinícius Bastos

Planejamento - Define

Organização - Distribui o trabalho

Direção - Executa

Controle - Mede/Mensura os desvios